Автоматическое обновление не работает.Ручное что то обновляет, но остается предупреждение"базы устарели

Николай

03.04.2015 21:49

Пожаловаться

Подписаться

0

0

Ответить

Ответы на вопрос (1)

Сортировать по

голосам

времени

v.maroz (534)

1

0

04.04.2015 05:53

1) Отключите игровой режим и запрет на запуск задач при работе от аккумулятора (скрин 1).
2) Отключите ограничение трафика при лимитном подключении (скрин 2).
3) Ознакомьтесь со статьёй:
Диагностика проблем обновления Kaspersky Internet Security 2015 - http://support.kaspersky.ru/10969
Выполните пункты 1 - 6.
4) Если приведенные рекомендации не помогли решить проблему обновления, то обратитесь в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского, оформив запрос через сервис My Kaspersky (https://my.kaspersky.com/ru).
В запросе подробно опишите проблему и приложите к запросу следующее: 1) Отчет утилиты Getsysteminfo (http://support.kaspersky.ru/3632); 2) Отчет обновления (http://support.kaspersky.ru/11142); 3) Трассировку обновления (http://support.kaspersky.ru/11139).

#126223

Цитировать Поделиться

Вопрос и ответы были вам полезны?

Да

Нет

Попробуйте также:

Похожие вопросы :

• Антивирус обновив базы всё ровно пишет, что БАЗЫ СИЛЬНО УСТАРЕЛИ! (Ответов: 6)
• Обновление Касперского (Ответов: 1)
• Не могу понять , в чем дело? (Ответов: 2)
• Ошибка при обновлении Касперского.. (Ответов: 12)
• "Обновление баз программы не выполнено" (Ответов: 8)
• Проблема с обновлением (Ответов: 0)
• обновление (Ответов: 1)
• НЕ ОБНОВЛЯЕТСЯ КАСПЕРСКИЙ (Ответов: 2)
• Базы данных Антивируса не обновляются (Ответов: 1)
• Перестал обновляться антивирус, что может быть? (Ответов: 1)

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы

В ответ на сообщение Нет

+ Фото

Если нужно добавить изображения: + Фото Убрать 1 фото

Текст с картинки:

Отправить

Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.