24.10.2015 16:34
Необходимо уточнить: человек не на месте, т.е. Вы не можете до него дозвониться? Или же у него просто статус установлен "отошёл" (или как он там в скайпе называется), Вы дозваниваетесь, но не получается включить видеозвонок?
В первом случае пользователя попросту может реально не быть на месте, т.е. в скайпе. Во втором же случае Вам для начала необходимо убедиться, что Ваша вебкамера на самом деле работает. Для этого перейдите в меню Настройки --> Основные --> Настройки видео. В маленьком окне Вы должны будете увидеть изображение со своей вебкамеры. Если изображения нет, то проблемы на Вашей стороне.
Для начала необходимо убедиться, что вебкамера (в случае внешней) подключена и исправна. Затем скачайте с официального сайта производителя и обновите драйвера именно на Вашу модель устройства. Обновите версию скайпа. Установите все актуальные системные обновления. Обновите драйвера на видеокарту, кодеки.