Отзывы о программе Movavi Video Editor

Поддался на рекламу и приобрел Movavi Video Editor 2020 по винду. Проставилась на ура, но при запуске программы вылетает с сообщением:
«Программа прекратила работу.
Отчет о возникшей проблеме автоматически отправлен в Movavi.»
Пишу в техподдержку, а в ответ тишина.
Продолжаю писать и уже прошу вернуть деньги, раз не ранете что делать.
Тишина. Шуршит только автоответчик:
"Благодарим за обращение в службу технической поддержки Movavi. Ваше сообщение отправлено. Мы постараемся ответить Вам как можно быстрее."
И так уже две недели.
Вот такая у Movavi техподдержка.
Программу дали, ключ прислали, а то что не работает - ну извините (хотя и этого не говорят).
Легкое кидалово.