Заблокирован Вайбер

Та же хрень. Ты решил проблему?

То же и у меня - кто знает как быть? Помогите!!!

то же самое

уже неделю пишу письма в службу поддержки - пока тишина.
у кого получилось восстановить номер ПИШИТЕ
без вайбера стало неудобно...

Та же проблема (((
Зачем еще нужен вайбер, если нельзя друзей с праздником поздравить?
служба поддержки на просьбу проверить желанность поздравлений-отмалчивается(
Неужели придется в Вотсапп уходить и друзей "уводить"?
+79206357333

Привет ребята.
Я решил эту проблему. Написал в поддержку Viber что не знал правил рассылки и допустил грубое нарушение рассылки. Также пообещал что этого больше не повториться и попросил разблокировать номер.
Ребята из поддержки очень быстро ответили. Сказали что разблокировали номер и попросили впредь не допускать таких ошибок, иначе помочь уже не смогут.
Так что не расстраивайтесь. Пишите и просите разблокировать.

Полезное сообщение для тех, кому заблокировали номер Viber:
Обязательно надо написать в службу поддержки( на сайте Viber, там есть раздел open a ticket, заполнить форму - только на английском языке! и описать проблему - на англ.Лучше всего написать, что рассылали друзьям сообщения о своем новом адресе и телефоне, и очевидно система это восприняла как спам. Но - это не было спамом, в дальнейшем буду внимательно относиться к правилам вайбер и очень прошу меня разблокировать, ибо очень люблю вашу программу и часто пользуюсь при общении с близкими мне людьми.Это - осн. смысл письма, можно чуть изменить по желанию. Не верьте, что это не срабатывает! Мне тут же прислали на почту сообщение с номером моего дела , и сразу после этого сообщили, что разблокируют в теч. 24 часов( ибо система мою рассылку восприняла как спам). Но - если это повторится второй раз, то уже вы будете заблокированы навсегда! Это предупреждение было в их сообщении! Желаю удачи!

помогите разблокировать viber 89254931700

Мне заблокировали номер дважды! Оба раза были поздравления !!!!!!! Итог: whats app и новый номер для viber!Служба поддержки говорит, прости подруга, гудбай май герлфренд.. во времена-то пошли... без вайбера то жизнь окрасилась в серые краски ... в общем, есть в этом что то ... борятся со спамом , молодцы! Новый номер телефона ( 10 лет было старому) -новая жизнь ! А МОЖЕТ ШАНСЫ ЕЩЕ ЕСТЬ ??? МОЖЕТ КТО ТО ЗНАЕТ???

Скажите пожфлуйста куда в Киеве можно обратиться по моб. телефону из Турции проблема с вайбером

Моб. телефон +90 532 320 03 88 кто-то пользуется этим телефоном и заблокировали доступ к вайбер как можно решить эту проблему

Юрий

Моб. телефон +90 532 320 03 88 кто-то пользуется этим телефоном и заблокировали доступ к вайбер как можно решить эту проблему

А вам не кажется, что именно ВЫ должны знать, кто пользуется ВАШИМ номером телефоном?

Добрый день. Меня как будто заблокировали за спам. Знакомые сказали сменить номер. Ну невозможно же сменить рабочий номер, его слишком много людей знает, тем более в моей группе я один администратор, если сменю номер, то группа получится без администратора. Прошу Вас помогите разблокировать +375291397902 обещаю вести себя внимательно и аккуратно, я же никогда не занимался спамом. Войдите в положение. Спасибо.

Привет всем. История блокировки коснулась и меня. Написала в службу поддержки, заполнила форму с признанием того, что нарушила возможно правила использования вайбер- разослала много поздравлений с Рождеством своим друзьям и прошу разблокировать мой номер, потому что очень много моих родных и близких мне людей общаются со мной в этой программе и я часто рекомендую своим знакомым вайбер как удобную программу. Спасибо заранее.(Использовала онлайн-переводчик. писала прошение на английском) Это мое письмо. вы же можете написать от себя что посчитаете нужно. пришло два сообщения от поддержки - одно письмо автомат, другое, что номер будет разблокирован в течение 24 часов. Но есть способ и раньше, смотрите ютьюб)))

Не могу войти в вайбер помогите пишет ошибку

После того как я поздравила нескольких друзей на новый год через вайбер, мой номер тел. занесли в спам и теперь я не могу зайти в вайбер. Возможно ли удалить из черного списка мой номер тел.?Восстановите мне пожалуйста программу viber,впредь обещаю быть внимательной!!!!!пожалуйста

Скольким людям одновременно можно отправлять сообщение, чтобы не было спама?

Татьяна, мне помог Ваш совет. С 5-го раза, только когда на английском им написала в том же духе, как Вы и посоветовали, - вуаля! Спасибо!

Татьяна

Полезное сообщение для тех, кому заблокировали номер Viber:
Обязательно надо написать в службу поддержки( на сайте Viber, там есть раздел open a ticket, заполнить форму - только на английском языке! и описать проблему - на англ.Лучше всего написать, что рассылали друзьям сообщения о своем новом адресе и телефоне, и очевидно система это восприняла как спам. Но - это не было спамом, в дальнейшем буду внимательно относиться к правилам вайбер и очень прошу меня разблокировать, ибо очень люблю вашу программу и часто пользуюсь при общении с близкими мне людьми.Это - осн. смысл письма, можно чуть изменить по желанию. Не верьте, что это не срабатывает! Мне тут же прислали на почту сообщение с номером моего дела , и сразу после этого сообщили, что разблокируют в теч. 24 часов( ибо система мою рассылку восприняла как спам). Но - если это повторится второй раз, то уже вы будете заблокированы навсегда! Это предупреждение было в их сообщении! Желаю удачи!

Татьяна, спасибо! Мне так же помог Ваш совет... Поступило приглашение в групповой чат. Вместо удалить чат, я случайно нажала "Включить секретный чат". После этого у меня создалась новая секретная группа с большим количеством пользователей. И сразу же пришло сообщение от Вайбер, что мой номер заблокирован как источник спама. Я сразу же,согласно Вашей рекомендации, написала в тех.поддержку Вайбер письмо. На английском языке. С честным описанием ситуации и искренним раскаянием в совершенной ошибке. И, буквально, с мольбой о прощении и индульгенции. Ответ от тех.поддержки вайбер поступил на мою почту через 20 мин! В сообщении говорилось,что блокировка является предупреждением, и второго шанса не будет. И что если я не буду пользоваться приложением в течение 24 часов, меня разблокируют. Что и произошло. Ура!Вайбер снова со мной!
Рекомендация: Обязательно пишите в тех. поддержку, если за вами действительно нет серьезных "косяков" по спаму. Пишите честно, искренне и непременно вежливо. И будет вам счастье!)))

Значит так. Меня тоже заблокировали. Все выше перечисленные способы были применены. Как итог- сообщения робота о том, что я заблокирован и добавлен в черный список. Писали в службу поддержки раз 50- т. Не помогло. Потом решили изменить форму подачки и вуаля- разблокировали!!!
Итак, переходим на сайт поддержки.Viber поддержка. В окне " тема запроса," выбираем пустую точку и нажимаем не нее ( между функциями ПРОБЛЕМА... И ПРЕДЛОЖЕНИя).
Далее заполняете все строки ,касательно Вашего устройства, текст сообщения и желательно скриншот , если служба Вайбера присылала Вам предупреждение. Скан скриншота имеет для них Великую силу почему то. И о Боги! Я разблокирован!!!
Текст сообщения- на английском языке.
Мой пример ( можете скопировать)-

Hello, My messages do not reach the subscriber. When I try to call through Vayer, I write "Call failure". I did not send out Spam, I do not advertise, I only make calls and messages of a private nature. Recently, a message came from Weiber that my number is spam. In the next (I think so) - decided to test the function of "hidden chat" And in a group chat clicked on this function. Only then figured out what happened from this. In this group (the new one that was formed), messages were sent out that This is a mistake and a request for a And get out of the group of people who turned out to be in it. Obviously the system took it as spam. But it was not spam, in the future I will be attentive to the rules for vibers and very much ask me to unblock, for I love your program and often use it Communication with people close to me. I have been using this number for more than ten years, Vibeer is needed, because I maintain contact with children only in Vaiber. If I'm locked, unlock, please. I will be grateful. Thank you.

В течении 10 минут мне прислали сообщение с извинениями и разблокировкой.
Удачи всем.

Гость

Значит так. Меня тоже заблокировали....Потом решили изменить форму подачки и вуаля- разблокировали!!!
.

Спасибо огроменное, Гость! Последовал вашему совету - РАЗблокировали за 3! минуты!)

Гость

Значит так. Меня тоже заблокировали.
В течении 10 минут мне прислали сообщение с извинениями и разблокировкой.
Удачи всем.

Спасибо большое Гость. Я тоже воспользовался Вашим советом. Разблокировали сразу, предупредив больше не попадать в черный список.

А мне не помогло(((
Вот что ответили:
Здравствуйте,

Ваш номер был заблокирован в viber, потому что он сообщил как источник спама или в результате необычной активности. Аккаунт был автоматически добавлен в черный список и не может быть разблокирован.

Никакой дополнительной информации не имеется в настоящее время. Пожалуйста, не отвечайте на эту электронную почту.

С наилучшими пожеланиями,
А. Роуз

Татьяна, спасибо!!!
Воспользовался Вашим советом - меня разбанили )))

Татьяна

Полезное сообщение для тех, кому заблокировали номер Viber:
Обязательно надо написать в службу поддержки( на сайте Viber, там есть раздел open a ticket, заполнить форму - только на английском языке! и описать проблему - на англ.Лучше всего написать, что рассылали друзьям сообщения о своем новом адресе и телефоне, и очевидно система это восприняла как спам. Но - это не было спамом, в дальнейшем буду внимательно относиться к правилам вайбер и очень прошу меня разблокировать, ибо очень люблю вашу программу и часто пользуюсь при общении с близкими мне людьми.Это - осн. смысл письма, можно чуть изменить по желанию. Не верьте, что это не срабатывает! Мне тут же прислали на почту сообщение с номером моего дела , и сразу после этого сообщили, что разблокируют в теч. 24 часов( ибо система мою рассылку восприняла как спам). Но - если это повторится второй раз, то уже вы будете заблокированы навсегда! Это предупреждение было в их сообщении! Желаю удачи!

Татьяна, спасибо!!!
Воспользовался Вашим советом - меня разбанили )))

Татьяна

Полезное сообщение для тех, кому заблокировали номер Viber:
Обязательно надо написать в службу поддержки( на сайте Viber, там есть раздел open a ticket, заполнить форму - только на английском языке! и описать проблему - на англ.Лучше всего написать, что рассылали друзьям сообщения о своем новом адресе и телефоне, и очевидно система это восприняла как спам. Но - это не было спамом, в дальнейшем буду внимательно относиться к правилам вайбер и очень прошу меня разблокировать, ибо очень люблю вашу программу и часто пользуюсь при общении с близкими мне людьми.Это - осн. смысл письма, можно чуть изменить по желанию. Не верьте, что это не срабатывает! Мне тут же прислали на почту сообщение с номером моего дела , и сразу после этого сообщили, что разблокируют в теч. 24 часов( ибо система мою рассылку восприняла как спам). Но - если это повторится второй раз, то уже вы будете заблокированы навсегда! Это предупреждение было в их сообщении! Желаю удачи!

Всем привет!
у меня та же проблема возникла скинула подруге просто сайт на котором можно заказать итальянскую продукцию и все меня заблокировали!!! хотя вторая моя подруга мне сама его скинула через Viber и у нее все в порядке ее не заблокировали, а вот мне не повезло(((( почитала Ваши комментарии воспользовалась Вашими советами буду ждать ответ от технической поддержки надеюсь на позитивный ответ, а то не очень хочется переходить в whatsapp в Viber намного удобнее и интереснее общаться ))))