06.01.2015 19:14
Уважаемый пользователь! Есть несколько вариантов восстановления кода активации.
1) Перейдите в личный кабинет интернет магазина (где покупали лицензию)и посмотрите № заказа, затем создайте запрос в интернет магазин с просьбой выслать повторно код активации.
2) Восстановить код активации через техподдержку ЛК Для восстановления кода активации отправьте запрос с описанием возникшей ситуации в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского через сервис My Kaspersky.
https://my.kaspersky.com/?logonSessionData=MyAccount&returnUrl=ru В запросе укажите следующую информацию: Информацию о дате и примерном времени первой активации лицензии. Номер лицензии. Без номера лицензии восстановление кода активации невозможно! Что такое номер лицензии описано в этой статье
http://support.kaspersky.ru/9885#block1 А так же скриншот окна Лицензирование. Подробнее
http://support.kaspersky.ru/11208#block3
Сообщите о результате.
Сообщите о результате