Вопросы и ответы по «Антивирус Касперского»

Ввести в первый раз актив-пароль Касперского

Случайно удалили письмо-подтверждение о приобретении версии Касперский анти-вирус в декабре 2014 года № заказа не помню. Как получить инструкцию к применению актив-пароля (пароль был получен по интернет-почте, версия была приобретена пов интернет-магазине за 1200 рублей)
Сергей Борисович
06.01.2015 18:57
Пожаловаться
Подписаться
+
0
-
0

Ответы на вопрос (1)

Сортировать по
голосам
+
0
-
0
06.01.2015 19:14
Уважаемый пользователь! Есть несколько вариантов восстановления кода активации.
1) Перейдите в личный кабинет интернет магазина (где покупали лицензию)и посмотрите № заказа, затем создайте запрос в интернет магазин с просьбой выслать повторно код активации.
2) Восстановить код активации через техподдержку ЛК Для восстановления кода активации отправьте запрос с описанием возникшей ситуации в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского через сервис My Kaspersky. https://my.kaspersky.com/?logonSessionData=MyAccount&returnUrl=ru В запросе укажите следующую информацию: Информацию о дате и примерном времени первой активации лицензии. Номер лицензии. Без номера лицензии восстановление кода активации невозможно! Что такое номер лицензии описано в этой статье http://support.kaspersky.ru/9885#block1 А так же скриншот окна Лицензирование. Подробнее http://support.kaspersky.ru/11208#block3
Сообщите о результате.


Сообщите о результате
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.