Пропала иконка касп. из трея (KIS15). Сегодня установил KIS16. Иконка не появилась, хотя установка прошла штатно. Перезагрузка не помогает.

27.01.2016 18:26

Пожаловаться

Подписаться

0

0

Ответить

Ответы на вопрос (1)

Сортировать по

голосам

времени

v.maroz (534)

0

0

27.01.2016 18:29

надо переустановить с зачисткой следов.
обязательно найдите код активации. он затрётся. надо будет вводить по-новому.

Выполните следующее:
1) Убедившись, что имеется код активации к KIS | КАВ | KTS, штатно его удалите:
Как удалить Kaspersky Internet Security 2016 - http://support.kaspersky.ru/12064

2) После перезагрузки в обычном режиме удалите возможные "остатки" от антивируса с помощью утилиты:
Утилита удаления продуктов Лаборатории Касперского (kavremover) - http://support.kaspersky.ru/common/service

3) Скачайте актуальную версию антивируса и установите, используя Ваш код активации.
KIS 2016 - 16.0.0.614: http://goo.gl/5vlrPc
Обновите базы и перезагрузите компьютер.

Если проблема сохранится - приложите ссылку на такой лог.
Получение отчета утилиты GetSystemInfo - http://support.kaspersky.ru/smsupport?pid=SMM&qaid=2637

#147698

Цитировать Поделиться

Вопрос и ответы были вам полезны?

Да

Нет

Попробуйте также:

Похожие вопросы :

• Антивирус Касперского не работает (Ответов: 1)
• Антивирус Касперского пропал после перезагрузки (Ответов: 1)
• У меня заканчивался срок активации 17 июня с.г. Я пытался продлить его 15 июня, но... (Ответов: 1)
• Не могу купить продление лицензии по истекшему коду активации. (Ответов: 1)
• Продление и установка касперского (Ответов: 1)
• пропала иконка (Ответов: 1)
• После установки на мониторе не появился значок телевизора это нормально (Ответов: 1)
• После установки KIS к компьютеру невозможно подключиться по сети, требует ввод... (Ответов: 0)
• Если я удалю КИС до окончания срока, то смогу ли я установить его опять? (Ответов: 2)
• Приобретен антивирус К на 1 устр., можно ли с доплатой установить на 2. (Ответов: 1)

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы

В ответ на сообщение Нет

+ Фото

Если нужно добавить изображения: + Фото Убрать 1 фото

Текст с картинки:

Отправить

Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.