Версия для
Windows
 

Вопросы и ответы по «Skype»

Скайп не подключается к сети

Одновременно у троих скайп вылетел из сети и не подключается.
При удалении файла shared.xml ничего не происходит. При удалении целиком папки он даже не хочет авторизовываться, пишет "не удалось установить соединение".

-----------------------------------------------
ОТВЕТ

О проблемах Скайпа от 21.09.2015 в этой теме

 Не работает Скайп. Как починить Skype своими руками?

 Для операционной системы Windows:

1. Если у вас не самая последняя версия программы, то удалите Скайп и поставьте самую последнюю версию.  Проблема может решиться. Если не помогло, идем дальше…

2. Отключите полностью скайп, т.е. если значек еще активен в трее, то нужно нажать на него правой кнопкой и затем  выбрать пункт "выход".  

3.
Откройте Проводник Windows, и в адресную строку проводника скопируйте вот это: "%AppData%\Skype" без кавычек, и  нажмите Enter. Откроется папка с вашим профилем Скайп. Для справки приведу полные адреса, где хранятся логи  скайп и данные профиля:
 Windows XP: C:\Documents and Settings\[Логин пользователя Windows]\Application Data\Skype\[Логин Skype]
 Windows 7: C:\Documents and Settings\[ Логин пользователя Windows ]\AppData\Roaming\Skype\[Логин Skype]  

4.
Сделайте все файлы видимыми в Проводнике, для этого нужно в меню Сервис выбрать «Свойства папки» (для ХР)  или «Параметры папок» (для Windows 7) и на вкладке Вид поставить галку возле «Показывать скрытые файлы, папки и  диски».

5.
Найдите в открытой папке файл shared.xml и удалите его. После этого запустите Скайп вновь. 

6.
Если удаление файла shared.xml не помогло, то:
 - Удалите Скайп.
 - Удалите ВСЁ содержимое ранее открытой папки "%AppData%\Skype", предварительно скопировав (!) все файлы в  другую папку (это нужно для того, чтобы не потерять историю сообщений, и иметь возможность войти в Скайп, если вы  забудете пароль). 
 - Установите Скайп снова.
 - Теперь нужно ввести логин и пароль, и войти в Skype. Если вы не помните логин или пароль, то восстановите ранее  скопированные файлы в ту же папку. Тогда, если ранее была включена опция автоматической авторизации при запуске  Скайп, программа также автоматически будет входить в аккаунт, но пароль вы все же не узнаете.
 - Истории сообщений у вас не будет, и вернуть ее обратно в Скайп у вас не получится, но если там есть ценные данные,  то старую историю можно будет просмотреть с помощью утилиты SkypeLogView.

  Что делать, если вышеописанный способ не помог?

1. Прежде всего внимательно просмотрите все пункты выше, и если вы что-то пропустили, проделайте снова.

2.
Скачайте и установите программу Revo Uninstaller, и выполните следующее:
 - Запустите программу и найдите значок Скайпа. Выделите его, и вверху нажмите «Удалить».
 - Выберите режим «Расширенны» (самый последний), и нажмите Дальше.
 - Программа удалит Скайп, после чего будет выполнен поиск оставшихся после Скайпа данных в системном реестре, и  вы должны будете выбрать данные на удаление. Тут нужно быть осторожным, выделите три пункта как показано на  рисунке:

Как восстановить скайп своими руками?

 - Откройте снова папку "%AppData%\Skype", как указано в пункте 3 выше, и удалите все файлы из нее (предварительно  сделав копию всех файлов в другой папке).  
 - После данных в реестре, Revo Uninstaller найдет оставшиеся данные на жестком диске. Но тут можно ничего не  удалять. Все что нам нужно было, мы уже удалили напрямую из папки. Пропустите этот шаг.
 - Установите Skype заново. И восстановите ранее скопированные файлы (если это нужно) как указано в пункте 6 выше.

3.
Если все выше описанное не помогло, то можно попробовать установить портативную версию Skype, или  воспользоваться версий 4.2. Можно попробовать установить Скайп в другую директорию. Например, если он стоял на   диске С, то можно попробовать поставить на D.

4.
Выставьте Скайп в режим совместимости с вашей операционной системой. Для того чтобы это сделать, нужно нажать правой кнопкой мышки на ярлыке, затем выбрать во всплывающем меню пункт "Свойства" где нужно открыть вкладку "Совместимость", и поставить галочку на пункте "Запускать программу в режиме совместимости с…» и выставить свою ОС.

  Для операционной системы Mac OS X:

1. Закройте полностью скайп.
2. Откройте следующую папку: ~/Library/Application Support/Skype/
где символ ~ означает вашу домашнюю папку о откройте Finder и кликните Go -> Home или, например, Command (яблочко)+Shift+H если не знаете, как ее найти.
3. Находим и удаляем файлик shared.xml

  Для операционной системы Linux:

Из консоли удаляем файлик shared.xml следующей командой:
rm ~/.Skype/shared.xml
В интерфейсе ОС Linux выполняем следующее:
1. Закрываем скайп.
2. Открываем папку ~/.Skype/ (чтобы отобразить скрытые папки - нажать Ctrl+H в проводнике)
3. Находим и удаляем файлик shared.xml
4. Затем запускаем Skype

P.S. После того, как вы запустите скайп файлик shared.xml должен снова появится.

Гость
07.06.2011 10:55
Пожаловаться
Подписаться
+
15
-
0

Ответы на вопрос (103)

Сортировать по
голосам
1 3 4 5
Александр#11579
+
0
-
0
07.06.2011 12:24
shared.xml найти можно так - В поиске %APPDATA%\skype и там искать его !!!
Andralexx#11580
+
0
-
0
07.06.2011 12:25
Краткое изложение:
Мы знаем о проблеме и её причине, через час все восстановится само собой (делать ни чего не нужно. Извините что накосячили...
Sergey#11581
+
0
-
0
07.06.2011 12:26
Калининградская область тоже слетела
Andralexx#11582
+
0
-
0
07.06.2011 12:27
Тула - подключили!!!
Александр#11583
+
0
-
0
07.06.2011 12:28
Зря микрософту продали скайп ... сейчас они там натворят делов !!! Глюки будут постоянные (((
APTEM#11584
+
0
-
0
07.06.2011 12:31
блин почему не заходит в скайп я ваще не ебу
Andralexx#11586
+
0
-
0
07.06.2011 12:33
Ждите, всё будет. Видимо поэтапно включают...
azza#11592
+
0
-
0
07.06.2011 12:37
Екатеринбург - нет связи
Витяй#11593
+
0
-
0
07.06.2011 12:38
Херь полная!
Я сегодня утром и днём общался по скайпу.
Пришёл с работы хотел с сестрой пообщаться – а он мне фигу. А в трее между прочим то зелененький то С--А серый.
То, что у америки нет скайпа, зашибись, а то эти С--И на весь мир свои грабли тянут, пусть без скайпа сидят сво--чи.
А у нас телефоны есть можно и так связаться.
Гость#11594
+
0
-
0
07.06.2011 12:41
не работает и на украине, удаление всей папки не помогло Not so
Гость#11595
+
0
-
0
07.06.2011 12:43
мелкософт напомнил что руки иногда тоже бывают корявенькими Well работал сервис нет надо было заплатку вставить
Гость#11596
+
0
-
0
07.06.2011 12:44
мелкософт напомнил что руки иногда тоже бывают корявенькими Well работал сервис нет надо было заплатку вставить
Александр#11597
+
0
-
0
07.06.2011 12:44
Может быть такая тема то что Микросоыт переносит скайп на свои сервера !!!!!
Витос#11598
+
0
-
0
07.06.2011 12:44
Сыктывкар - нет коннекта!
Гость#11599
+
0
-
0
07.06.2011 12:47
я кароч вот так скажу 1 раз он ваще невходил терь он неконектиться это какаято хня у меня уже нерв нету на него!
ЫЫЫ#11600
+
0
-
0
07.06.2011 12:48
походу Пи**да скайпу скоро придёт)) 2 раз месяц уже такая фигня
Гость#11601
+
0
-
0
07.06.2011 12:49
удалил шаред хмл и всё работает Белебей, Россия
Гость#11602
+
0
-
0
07.06.2011 12:49
мне кажеться непридет но пока настроят можно умереть будет
Гость#11603
+
0
-
1
07.06.2011 12:49
успокойтесь и ждите когда само заработает, че орать то...
Andralexx#11604
+
1
-
0
07.06.2011 12:49
Мало вероятно что переносят - процедура плановая - было бы объявление... Народ, отпишитесь, неужто кроме Тулы скайпа ни где нет? Really? У меня хорошо работает, только что клиенту звонил...
Гость#11605
+
1
-
1
07.06.2011 12:50
вот щас он подключился но показывает что в сети некого нету что за ху йня
Andralexx#11606
+
0
-
0
07.06.2011 12:51
Дык, пол страны отключено...
Гость#11607
+
0
-
0
07.06.2011 12:51
У меня только что стало все нормально Well
Гость#11608
+
0
-
0
07.06.2011 12:52
вооо опять отконектился ПЗДЦ
Гость#11610
+
0
-
0
07.06.2011 12:54
ты о чем ваще щас тут о проблеме в конекте а ты чтонесешь обьясни????
1 3 4 5
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.