Отзыв о сайте
Реклама
Форум
Иконка Антивирус Касперского

Антивирус Касперского

Версия для Windows.
Смотрите также для   Android    
Вопросы и ответы по «Антивирус Касперского»
🔍

Срок действия лицензии Kaspersky internet Security истек. Купил карту для продления (версии антивирусов совпадают), но при активации код...

не получилось ввести. С официального сайта была скачана новая версия программы 2016г. После этого было оповещение о том, что лицензия отсутствует. Старая версия 2015 г. до установки новой не удалялась. Удалил из программ новую версию и попробовал установить старую с диска со старым кодом. При удалении галочка о лицензии была удалена. Идет уведомление об отсутствии лицензии. После введения старого кода активации идет уведомление об отсутствии лицензии, новый код с карточки не вводится. Можно ли в использованную версию антивирусов ввести новый код активации с карточки и восстановить или продлить лицензию? Нужно ли покупать новый диск с программой, а старый выкинуть?
Сергей      23.06.2016 20:44 · Просмотров:
0
0

Ответы на вопрос :

Сортировать по:
времени
_strannik_ (948) 23.06.2016, 20:56
0
0
Здравствуйте.
1) Удалите антивирус через Установка-удаление программ.
2) Удалите возможные остатки от антивируса при помощи этой утилиты https://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464#block1 Внимание!Запускайте утилиту загрузив ПК в Безопасном режиме.
3) После работы утилиты и загрузки ПК в обычном режиме. скачайте дистрибутив программы с этого сайта или по этой ссылке https://kas.pr/6ABh
Запустите установочный фаил и следуйте рекомендациям мастера установки.
После установки введите в соответствующие поле антивируса ваш код продления (если код активации не вводится то: Переключите раскладку клавиатуры на EN ,если у Вас на ПК есть какие либо программы автоматически переключающие раскладку, например: Punto Switcher ,отключите в них авто переключение.
Внимательно проверьте правильность вводимого кода. Обратите внимание, что в коде активации не может быть латинских букв I, O, L.
Пожалуйста, убедитесь, что вы ввели все символы кода активации.
Если код не удается ввести, то проделайте следующие действие. Напечатайте код активации например: в блокноте (без пробелов и тире). Выделите напечатанный код, затем нажмите сочетание клавиш Ctrl+C (копировать) кликните в первое поле ввода кода активации Антивируса и нажмите сочетание клавиш Ctrl+V (вставить) Код распределится по ячейкам автоматически. После этого нажмите «Активировать»
4) После активации антивирус сообщит, что не найдена предыдущая лицензия и предложит вам ее ввести. Введите истекший код активации. Антивирус будет активирован на 1 год
Вопрос и ответы были вам полезны?   Да    Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы:

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто глупые и совершенно не по теме будут удаляться.

Спасибо, что Вы с нами.
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Текст с картинки