04.11.2016 20:31
Здравствуйте. Воспользуйтесь рекомендациями из этой статьи
http://support.kaspersky.ru/12940#block2
Так же обратите внимание, что что в коде активации не может быть латинских букв I, O, L. Пожалуйста, убедитесь, что вы ввели все символы кода активации. Если код не удается ввести, то проделайте следующие действие. Напечатайте код активации например: в блокноте (без пробелов и тире). Выделите напечатанный код, затем нажмите сочетание клавиш Ctrl+C (копировать) кликните в первое поле ввода кода активации Антивируса и нажмите сочетание клавиш Ctrl+V (вставить) Код распределится по ячейкам автоматически. После этого нажмите «Активировать»