Антивирус Касперского пишет, что файлы повреждены

Question

Антивирус Касперского пишет, что файлы повреждены

Установила Антивирус Касперского, после обновления он не включается, пишет поддержка отсутствует, файлы повреждены! Помогите как включит и что значит файлы повреждены?

12.01.2013 12:46

Пожаловаться

0

Ответить

Ответы на вопрос (3)

Сортировать по

голосам

времени

Вопрос и ответы были вам полезны?

Да

Нет

Попробуйте также:

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы

В ответ на сообщение Нет

+ Фото

Текст с картинки:

Отправить

Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.

Answer 1

mikef (20278)

0

12.01.2013 15:34

А какую версию антивируса вы установили и какая у вас версия винды?
Вообще советую просто удалить антивирь, затем скачать его самую последнюю версию с официального сайта и установить ее.
После этого у вас все должно нормально обновляться.

Answer 2

Гость#148563

0

07.02.2016 10:32

При установке касперского пишет что файл поврежден что делать?

Answer 3

Гость
При установке касперского пишет что файл поврежден что делать?

Здравствуйте.
1) Скачать заново дистрибутив.
КИС 2016 http://www.kaspersky.ru/advert..._smm__onl_b2c__lnk____kismd___
КАВ 2016 http://www.kaspersky.ru/advert...na_smm__onl_b2c__lnk____kav___
КТС 2016 http://www.kaspersky.ru/advert..._smm__onl_b2c__lnk____ktsmd___
Попробуйте установить продукт.
2) Если установка не удалась. Удалите возможные остатки от антивируса при помощи утилиты https://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464#block1 (утилиту запускайте в Безопасном режиме)
3) После удаления остатков проверьте ваш ПК на наличие заражения Kaspersky Virus Removal Tool http://www.kaspersky.ru/advert...o_ona_smm__onl_b2c__lnk_______
После этого выполните пункт 1).
Если данные выше рекомендации не помогли обратитесь в службу технической поддержки через этот ресурс. https://center.kaspersky.com/