KiS 15 не устанавливается, пишет комп заражен. проверяю утилитой Dr/Web - все чисто.

KiS 15 не устанавливается, пишет комп заражен. проверяю утилитой Dr/Web - все чисто.

28.01.2015 12:10

Пожаловаться

Подписаться

0

0

Ответить

Ответы на вопрос (2)

Сортировать по

голосам

времени

v.maroz (534)

0

0

28.01.2015 12:15

Приложите ссылку на отчет утилиты GetSystemInfo - http://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632#block2
Посмотрю, что конфликтует.

#120569

Цитировать Поделиться

v.maroz (534)

0

0

28.01.2015 14:47

Кроме этого, Вы можете самостоятельно справиться с проблемой:
1) Проверьте PC с помощью Kaspersky Virus Removal Tool 2011 (http://support.kaspersky.ru/6181) или Kaspersky Rescue Disk 10 (http://support.kaspersky.ru/4162) (если Kaspersky Virus Removal Tool не запускается или зависает!);
2) Удалите возможные остатки от ранее установленных продуктов Лаборатории Касперского с помощью утилиты из данной статьи: http://support.kaspersky.ru/common/service

Если после этого программа не установится - делайте лог getsysteminfo (ссылка выше).

#120576

Цитировать Поделиться

Вопрос и ответы были вам полезны?

Да

Нет

Попробуйте также:

Похожие вопросы :

• После установки KIS к компьютеру невозможно подключиться по сети, требует ввод... (Ответов: 0)
• Прерывается установка антивирусной программы Internet Securiti 2012. Утилиту... (Ответов: 1)
• Не могу обновить лицензию Касперского с 2011 на 2014 год! (Ответов: 3)
• "Обновление баз программы не выполнено" (Ответов: 8)
• Не могу купить продление лицензии по истекшему коду активации. (Ответов: 1)
• Проблема с настройками KIS 2010 (Ответов: 0)
• ложное срабатывания пароля для KIS (Ответов: 1)
• Продление лицензии на KIS (Ответов: 1)
• Стоял KIS 2015 на 2 ПК срок лицензии истёк, купил карточку продления. При... (Ответов: 3)

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы

В ответ на сообщение Нет

+ Фото

Если нужно добавить изображения: + Фото Убрать 1 фото

Текст с картинки:

Отправить

Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.