Вопросы и ответы по «Антивирус Касперского»

Качество защиты

Всякий раз, когда захожу на страницу сбербанк он лайн, появляется надпись, что защита от снимков с экрана заблокирована. Пояснения не открываются.
спасибо
Сергей
20.08.2015 18:42
Пожаловаться
Подписаться
+
0
-
0

Ответы на вопрос (1)

Сортировать по
голосам
v.maroz (534)
+
0
-
0
20.08.2015 19:18
Доброй ночи, Сергей!

Выполните по-порядку:
0. выясните, поддерживает ли компьютер технологию виртуализации;
1. проверьте, что в настройках BIOS включена поддержка сторонних гипервизоров;
2. включите защиту от снятия скриншотов в настройках продукта;
3. выключите системный гипервизор в настройках ОС.

Инструкции - http://support.kaspersky.ru/12137 и http://support.kaspersky.ru/12083

Если не помогло:
4. проверьте, что активированы плагины Безопасных платежей Kaspersky Internet Security 2016 в защищенном браузере - http://support.kaspersky.ru/12084

5. проверьте, что включён контроль программ - http://support.kaspersky.ru/12097

6. проверьте, что включена самозащита Kaspersky Internet Security - http://support.kaspersky.ru/12081

Если проблема сохранится, рекомендуем Вам обратиться в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского, отправив запрос через сервис My Kaspersky и подробно описав возникшую проблему.
http://my.kaspersky.com/ru/
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.