Сбой в Антивируснике Касперского, некоторые компоненты защиты повреждены

Question

Сбой в Антивируснике Касперского, некоторые компоненты защиты повреждены

выдает некоторые компоненты защиты повреждены,рекомендует перезапуск,как это сделать?

евгений

05.06.2015 17:01

19

Пожаловаться

0

Ответить

Ответы на вопрос (4)

Сортировать по

голосам

времени

Вопрос и ответы были вам полезны?

Да

Нет

Попробуйте также:

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы

В ответ на сообщение Нет

+ Фото

Текст с картинки:

Отправить

Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.

Answer 1

Здравствуйте. Переустановите программу. Для этого: Удалите антивирус через "Установка -удаление программ" в окне сохранения объектов (УСТАНОВИТЕ ГАЛОЧКУ-СОХРАНИТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ЛИЦЕНЗИИ!). Подробнее: http://support.kaspersky.ru/11201#block0 После удаления и перезагрузки ПК скачайте актуальную версию антивируса (на данный момент это версия: 15.0.2.361) с этого сайта или с сайта компании. Затем, запустите установочный фаил и следуйте рекомендациям мастера установки. Лицензия подхватится автоматически. Как установить подробнее: http://support.kaspersky.ru/11180

Answer 2

Здравствуйте. У меня версия Касперского 14.0.0.4651. Отключены некоторые компоненты защиты. Я скачал ту же версию-ввожу старый ключ-но программа не активируется.Выходит сообщение:"Скорее всего на вашем компе установлена официальная сборка продукта". Но я удалил старую версию. Подскажите , что мне делать. У лицензии осталось еще 90 дней.

Answer 3

Володя#131551

0

06.06.2015 02:12

Да, извините, -забыл сказать: "не отключены-а повреждены"-требуется перезапуск. Все сделал как у вас на сайте. Результатов-нет.Срасибо.

Answer 4

Володя
Все сделал как у вас на сайте. Результатов-нет.

тогда так:
1) Убедившись, что имеется код активации к KIS | КАВ, штатно его удалите:
Как удалить Kaspersky Internet Security 2015 - http://support.kaspersky.ru/11166#block0
Как удалить Kaspersky Anti-Virus 2015 - http://support.kaspersky.ru/11201#block0
Как удалить Kaspersky Total Security 2015 - http://support.kaspersky.ru/11429#block0

2) После перезагрузки в обычном режиме удалите возможные "остатки" от антивируса с помощью утилиты:
Утилита удаления продуктов Лаборатории Касперского (kavremover) - http://support.kaspersky.ru/common/service

3) Скачайте актуальную версию антивируса и установите, используя Ваш код активации.
Текущая актуальная версия KIS 2015 - 15.0.1.415 \ 15.0.2.361: http://www.kaspersky.ru/downloads/productupdates/kis_latest_versions
Текущая актуальная версия КАВ 2015 - 15.0.1.415 \ 15.0.2.361: http://www.kaspersky.ru/anti-virus-downloads
Текущая актуальная версия КTS 2015 - 15.0.1.415 \ 15.0.2.361: http://www.kaspersky.ru/total-security-multi-device-downloads

Обновите базы и перезагрузите компьютер.

Если проблема сохранится - приложите ссылку на такой лог.
Получение отчета утилиты GetSystemInfo - http://support.kaspersky.ru/smsupport?pid=SMM&qaid=2637

Антивирус Касперского

Вопросы и ответы по «Антивирус Касперского»

Сбой в Антивируснике Касперского, некоторые компоненты защиты повреждены

Ответы на вопрос (4)

Похожие вопросы :

Добавить ответ