Версия для
Windows
 

Вопросы и ответы по «Skype»

не работает скайп

При загрузке Скайпа выдает Windows прекращает работу данной программы и осуществляет поиск способа устранения данной ошибки.Когда устранится возникшая проблема?

-----------------------------------------------
ОТВЕТ

 Не работает Скайп. Как починить Skype своими руками?

 Для операционной системы Windows:

1. Если у вас не самая последняя версия программы, то удалите Скайп и поставьте самую последнюю версию.  Проблема может решиться. Если не помогло, идем дальше…

2. Отключите полностью скайп, т.е. если значек еще активен в трее, то нужно нажать на него правой кнопкой и затем  выбрать пункт "выход".  

3.
Откройте Проводник Windows, и в адресную строку проводника скопируйте вот это: "%AppData%\Skype" без кавычек, и  нажмите Enter. Откроется папка с вашим профилем Скайп. Для справки приведу полные адреса, где хранятся логи  скайп и данные профиля:
 Windows XP: C:\Documents and Settings\[Логин пользователя Windows]\Application Data\Skype\[Логин Skype]
 Windows 7: C:\Documents and Settings\[ Логин пользователя Windows ]\AppData\Roaming\Skype\[Логин Skype]  

4.
Сделайте все файлы видимыми в Проводнике, для этого нужно в меню Сервис выбрать «Свойства папки» (для ХР)  или «Параметры папок» (для Windows 7) и на вкладке Вид поставить галку возле «Показывать скрытые файлы, папки и  диски».

5.
Найдите в открытой папке файл shared.xml и удалите его. После этого запустите Скайп вновь. 

6.
Если удаление файла shared.xml не помогло, то:
 - Удалите Скайп.
 - Удалите ВСЁ содержимое ранее открытой папки "%AppData%\Skype", предварительно скопировав (!) все файлы в  другую папку (это нужно для того, чтобы не потерять историю сообщений, и иметь возможность войти в Скайп, если вы  забудете пароль). 
 - Установите Скайп снова.
 - Теперь нужно ввести логин и пароль, и войти в Skype. Если вы не помните логин или пароль, то восстановите ранее  скопированные файлы в ту же папку. Тогда, если ранее была включена опция автоматической авторизации при запуске  Скайп, программа также автоматически будет входить в аккаунт, но пароль вы все же не узнаете.
 - Истории сообщений у вас не будет, и вернуть ее обратно в Скайп у вас не получится, но если там есть ценные данные,  то старую историю можно будет просмотреть с помощью утилиты SkypeLogView.

  Что делать, если вышеописанный способ не помог?

1. Прежде всего внимательно просмотрите все пункты выше, и если вы что-то пропустили, проделайте снова.

2.
Скачайте и установите программу Revo Uninstaller, и выполните следующее:
 - Запустите программу и найдите значок Скайпа. Выделите его, и вверху нажмите «Удалить».
 - Выберите режим «Расширенны» (самый последний), и нажмите Дальше.
 - Программа удалит Скайп, после чего будет выполнен поиск оставшихся после Скайпа данных в системном реестре, и  вы должны будете выбрать данные на удаление. Тут нужно быть осторожным, выделите три пункта как показано на  рисунке:

Как восстановить скайп своими руками?

 - Откройте снова папку "%AppData%\Skype", как указано в пункте 3 выше, и удалите все файлы из нее (предварительно  сделав копию всех файлов в другой папке).  
 - После данных в реестре, Revo Uninstaller найдет оставшиеся данные на жестком диске. Но тут можно ничего не  удалять. Все что нам нужно было, мы уже удалили напрямую из папки. Пропустите этот шаг.
 - Установите Skype заново. И восстановите ранее скопированные файлы (если это нужно) как указано в пункте 6 выше.

3.
Если все выше описанное не помогло, то можно попробовать установить портативную версию Skype, или  воспользоваться версий 4.2. Можно попробовать установить Скайп в другую директорию. Например, если он стоял на   диске С, то можно попробовать поставить на D.

4.
Проверьте нет ли на ярлыке Скайпа совместимости с предыдущей операционной системой, если есть, то отключите ее. Для того чтобы выполнить проверку, нужно нажать правой кнопкой мышки на самом ярлыке, затем выбрать во всплывающем меню пункт "Свойства" где нужно открыть вкладку "Совместимость", и снять галочку (если она есть) с пункта "Запускать программу в режиме совместимости с…»

  Для операционной системы Mac OS X:

1. Закройте полностью скайп.
2. Откройте следующую папку: ~/Library/Application Support/Skype/
где символ ~ означает вашу домашнюю папку о откройте Finder и кликните Go -> Home или, например, Command (яблочко)+Shift+H если не знаете, как ее найти.
3. Находим и удаляем файлик shared.xml

  Для операционной системы Linux:

Из консоли удаляем файлик shared.xml следующей командой:
rm ~/.Skype/shared.xml
В интерфейсе ОС Linux выполняем следующее:
1. Закрываем скайп.
2. Открываем папку ~/.Skype/ (чтобы отобразить скрытые папки - нажать Ctrl+H в проводнике)
3. Находим и удаляем файлик shared.xml
4. Затем запускаем Skype

P.S. После того, как вы запустите скайп файлик shared.xml должен снова появится.

Наталья
05.06.2011 09:09
6
Пожаловаться
Подписаться
+
1
-
0

Ответы на вопрос (15)

Сортировать по
голосам
mikef (20278)
+
0
-
0
05.06.2011 09:12
Читайте инструкцию.
Гость#11413
+
0
-
0
07.06.2011 10:55
списибо!!!
Наталья#11414
+
1
-
0
07.06.2011 11:01
не работает скайп-что опять?
Гость#11415
+
0
-
0
07.06.2011 11:10
опять скайп умер
Андрей#11416
+
0
-
0
07.06.2011 11:15
ага скайп упал
Гость#11417
+
0
-
0
07.06.2011 11:17
печально((((
HooliNokla#11418
+
0
-
0
07.06.2011 11:17
Что делать? xD
Slavik#11419
+
0
-
0
07.06.2011 11:18
Да, точно, вылетел и больше не авторизует!!!! Чёрт!!!
Санкт-Петербург
LiRiK#11420
+
0
-
0
07.06.2011 11:19
Почитайте вот эту инструкцию: http://soft.mydiv.net/win/qans.t4729.0-Skype.html#answer_7410

не прокатывает, это недавно помогало, ща не пашет, опять майкрософт улутшает )))
LiRiK#11421
+
0
-
0
07.06.2011 11:20
Зажил !!! Минск
HooliNokla#11422
+
0
-
0
07.06.2011 11:22
У мя не черта не живет =( я негодуЭ Very we!
LeON#11423
+
0
-
0
07.06.2011 11:29
Вот что значит МайкрософтWell Уже начинает надоедатьSo-so
Евгений#11424
+
0
-
0
07.06.2011 11:30
Даже не пытается... Часто что-то последнее время он глючить стал у них...
Slavik#11425
+
0
-
0
07.06.2011 11:33
Кароче, Скайп а ля Windows нам обеспечен на ближайшие годы со всеми апдейтами, релизами и т.д. в стиле винды. Грациес, господа! А вообще до сих пор не логинится!!!
саня#11426
+
0
-
0
07.06.2011 12:47
да что опять с скайпом даже не помогает уже удаление файла из даты...чёрт..что делать?
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.