Версия для
Windows
 

Вопросы и ответы по «Skype»

не загружается скайп

у меня не загружается скайп,выдаётся сообщение о прекращении работы скайп,что делать,помогите пожалуйста!

-----------------------------------------------
ОТВЕТ

 Не работает Скайп. Как починить Skype своими руками?

 Для операционной системы Windows:

1. Если у вас не самая последняя версия программы, то удалите Скайп и поставьте самую последнюю версию.  Проблема может решиться. Если не помогло, идем дальше…

2. Отключите полностью скайп, т.е. если значек еще активен в трее, то нужно нажать на него правой кнопкой и затем  выбрать пункт "выход".  

3.
Откройте Проводник Windows, и в адресную строку проводника скопируйте вот это: "%AppData%\Skype" без кавычек, и  нажмите Enter. Откроется папка с вашим профилем Скайп. Для справки приведу полные адреса, где хранятся логи  скайп и данные профиля:
 Windows XP: C:\Documents and Settings\[Логин пользователя Windows]\Application Data\Skype\[Логин Skype]
 Windows 7: C:\Documents and Settings\[ Логин пользователя Windows ]\AppData\Roaming\Skype\[Логин Skype]  

4.
Сделайте все файлы видимыми в Проводнике, для этого нужно в меню Сервис выбрать «Свойства папки» (для ХР)  или «Параметры папок» (для Windows 7) и на вкладке Вид поставить галку возле «Показывать скрытые файлы, папки и  диски».

5.
Найдите в открытой папке файл shared.xml и удалите его. После этого запустите Скайп вновь. 

6.
Если удаление файла shared.xml не помогло, то:
 - Удалите Скайп.
 - Удалите ВСЁ содержимое ранее открытой папки "%AppData%\Skype", предварительно скопировав (!) все файлы в  другую папку (это нужно для того, чтобы не потерять историю сообщений, и иметь возможность войти в Скайп, если вы  забудете пароль). 
 - Установите Скайп снова.
 - Теперь нужно ввести логин и пароль, и войти в Skype. Если вы не помните логин или пароль, то восстановите ранее  скопированные файлы в ту же папку. Тогда, если ранее была включена опция автоматической авторизации при запуске  Скайп, программа также автоматически будет входить в аккаунт, но пароль вы все же не узнаете.
 - Истории сообщений у вас не будет, и вернуть ее обратно в Скайп у вас не получится, но если там есть ценные данные,  то старую историю можно будет просмотреть с помощью утилиты SkypeLogView.

  Что делать, если вышеописанный способ не помог?

1. Прежде всего внимательно просмотрите все пункты выше, и если вы что-то пропустили, проделайте снова.

2.
Скачайте и установите программу Revo Uninstaller, и выполните следующее:
 - Запустите программу и найдите значок Скайпа. Выделите его, и вверху нажмите «Удалить».
 - Выберите режим «Расширенны» (самый последний), и нажмите Дальше.
 - Программа удалит Скайп, после чего будет выполнен поиск оставшихся после Скайпа данных в системном реестре, и  вы должны будете выбрать данные на удаление. Тут нужно быть осторожным, выделите три пункта как показано на  рисунке:

Как восстановить скайп своими руками?

 - Откройте снова папку "%AppData%\Skype", как указано в пункте 3 выше, и удалите все файлы из нее (предварительно  сделав копию всех файлов в другой папке).  
 - После данных в реестре, Revo Uninstaller найдет оставшиеся данные на жестком диске. Но тут можно ничего не  удалять. Все что нам нужно было, мы уже удалили напрямую из папки. Пропустите этот шаг.
 - Установите Skype заново. И восстановите ранее скопированные файлы (если это нужно) как указано в пункте 6 выше.

3.
Если все выше описанное не помогло, то можно попробовать установить портативную версию Skype, или  воспользоваться версий 4.2. Можно попробовать установить Скайп в другую директорию. Например, если он стоял на   диске С, то можно попробовать поставить на D.

4.
Выставьте Скайп в режим совместимости с вашей операционной системой. Для того чтобы это сделать, нужно нажать правой кнопкой мышки на ярлыке, затем выбрать во всплывающем меню пункт "Свойства" где нужно открыть вкладку "Совместимость", и поставить галочку на пункте "Запускать программу в режиме совместимости с…» и выставить свою ОС.

  Для операционной системы Mac OS X:

1. Закройте полностью скайп.
2. Откройте следующую папку: ~/Library/Application Support/Skype/
где символ ~ означает вашу домашнюю папку о откройте Finder и кликните Go -> Home или, например, Command (яблочко)+Shift+H если не знаете, как ее найти.
3. Находим и удаляем файлик shared.xml

  Для операционной системы Linux:

Из консоли удаляем файлик shared.xml следующей командой:
rm ~/.Skype/shared.xml
В интерфейсе ОС Linux выполняем следующее:
1. Закрываем скайп.
2. Открываем папку ~/.Skype/ (чтобы отобразить скрытые папки - нажать Ctrl+H в проводнике)
3. Находим и удаляем файлик shared.xml
4. Затем запускаем Skype

P.S. После того, как вы запустите скайп файлик shared.xml должен снова появится.

26.05.2011 20:52
41
Пожаловаться
Подписаться
+
22
-
2

Ответы на вопрос (311)

Сортировать по
голосам
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
Алекс#10404
+
5
-
0
27.05.2011 07:17
mikef ты красава от души братишка
666#10405
+
0
-
1
27.05.2011 07:27
А если версия последняя??
666#10406
+
1
-
0
27.05.2011 07:31
СПАСИБО РОДНЕНЬКИЙ XDD, всё идёт!!!
Лёля#10407
+
2
-
0
27.05.2011 07:46
Спасибо mikef!!! Все получилось,все свершилось.......Урааа)
AMR#10408
+
6
-
0
27.05.2011 08:08
сделал все как сказали но все равно та же проблема, скайп выкидывает как только ввел пароль и нажал войти
mikef (20278)
+
4
-
1
27.05.2011 09:39
А если версия последняя??

Если версия последняя, то ее удалять не обязательно, хотя в принципе это вообще не обязательно делать и для старых версий, по крайней мере разработчики этого не требуют, но обновиться все же стоит, т.к. зачастую подобные проблемы возникают именно из-за использования старых версий. У меня, например, была самая новая и программа работает просто отлично без единого перебоя, так что очень рекомендую юзать обновленный скайп.
Гость#10410
+
1
-
1
27.05.2011 09:43
ААААААААААААААААА MIKEF ТЫ МЕГА ЧУВАК!!!!!!!!!!!! РЕСПЕКТ
mikef (20278)
+
3
-
1
27.05.2011 09:43
сделал все как сказали но все равно та же проблема, скайп выкидывает как только ввел пароль и нажал войти

Значит, где то что-то не так было сделано. При этой процедуре скайп обязательно нужно выключить, и если удаление одного файла shared.xml не помогло, то советую вообще всю папку очистить (имеется ввиду папка, которая открывается при нажатии "Пуск -> Выполнить", затем вводим (без кавычек): "%AppData%\Skype", нажимаем "ОК").
ГостьЛиза#10412
+
2
-
0
27.05.2011 09:52
Спасибо!!!!!!!!!!!!!! А что это было? То есть почему он не загружался?Very we!
Гость#10413
+
1
-
0
27.05.2011 09:53
аааа ты ваще суперрр!!!!!! спасибо!!!!!
mikef (20278)
+
1
-
0
27.05.2011 09:56
А что это было? То есть почему он не загружался?

Эта проблема возникла на строне разработчиков скайпа, о чем они собственно и сообщили тут: http://blogs.skype.com/ru/2011/05/skypefixru.html
AMR#10415
+
1
-
0
27.05.2011 10:07
Блин, проблема не решается...я ее со вчерашнего вечера чиню всеми способами...очистил даже всю папку, но как запускаю скайп и ввожу имя пользователя так сразу и выкидывает.
Аленка#10416
+
3
-
0
27.05.2011 10:14
а я одна не догоняю. где в меню пуск ВЫПОЛНИТЬ
AMR#10417
+
0
-
0
27.05.2011 10:18
у тебя Аленка видимо виндовс 7 версии, там выполнить нету, там сразу поле "Найти программы и фалы" туда вставь эту строку и энтер нажми))
lena8 (4)
+
1
-
0
27.05.2011 10:19
Спасибо большое...все получилось)))
mikef (20278)
+
3
-
0
27.05.2011 10:22
а я одна не догоняю. где в меню пуск ВЫПОЛНИТЬ

Ну, в Windows Vista и Windows 7 оно не называется именно выполнить, в нем пишется "Найти программы и файлы".

Вот, скрин куда писать надо команду (поле выделено желтым цветом):
mikef (20278)
+
2
-
1
27.05.2011 10:24
Опоздал с ответом, пока скрин делал Well
AMR#10421
+
4
-
0
27.05.2011 10:26
Удивительно, у меня скайп заработал только когда я установил предыдущую старую версию)) все остальное не помогало)) это произошло только что))надеюсь данный способ поможет и остальным ...
Ольга#10422
+
1
-
0
27.05.2011 10:31
Спасибо!!! Помогло!!!)))
mikef (20278)
+
4
-
0
27.05.2011 10:33
Удивительно, у меня скайп заработал только когда я установил предыдущую старую версию)) все остальное не помогало)) это произошло только что))надеюсь данный способ поможет и остальным ...
Спасибо, за совет, вполне возможно он действительно кому-то поможет! Добавил в инструкцию заметку о данном наблюдении.
AMR#10424
+
0
-
0
27.05.2011 10:35
Надо вести статистику кому что помогает)) кому удаление файла а кому переустановка на более старую версию?Well) Ольге что помогло интересно))
ae#10425
+
1
-
0
27.05.2011 10:46
спасибо браааат))
Гость#10426
+
1
-
0
27.05.2011 10:49
Спасибо большое!!!!
Геор#10427
+
1
-
0
27.05.2011 11:14
вау суппер спсибо
Гость#10428
+
0
-
0
27.05.2011 11:22
MIKEF ТИ САМИЙ ЛУЧИ СПС ПАМАГЛО,
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.