Форум
Версия для
Windows
Android Apple iOS MacOS

Вопросы и ответы по «Skype»

Не работает скайп

Помогите. Перестал работать скайп и ещё у 8 людей.
Что делать?

-----------------------------------------------
ОТВЕТ

 Не работает Скайп. Как починить Skype своими руками?

 Для операционной системы Windows:

1. Если у вас не самая последняя версия программы, то удалите Скайп и поставьте самую последнюю версию.  Проблема может решиться. Если не помогло, идем дальше…

2. Отключите полностью скайп, т.е. если значек еще активен в трее, то нужно нажать на него правой кнопкой и затем  выбрать пункт "выход".  

3.
Откройте Проводник Windows, и в адресную строку проводника скопируйте вот это: "%AppData%\Skype" без кавычек, и  нажмите Enter. Откроется папка с вашим профилем Скайп. Для справки приведу полные адреса, где хранятся логи  скайп и данные профиля:
 Windows XP: C:\Documents and Settings\[Логин пользователя Windows]\Application Data\Skype\[Логин Skype]
 Windows 7: C:\Documents and Settings\[ Логин пользователя Windows ]\AppData\Roaming\Skype\[Логин Skype]  

4.
Сделайте все файлы видимыми в Проводнике, для этого нужно в меню Сервис выбрать «Свойства папки» (для ХР)  или «Параметры папок» (для Windows 7) и на вкладке Вид поставить галку возле «Показывать скрытые файлы, папки и  диски».

5.
Найдите в открытой папке файл shared.xml и удалите его. После этого запустите Скайп вновь. 

6.
Если удаление файла shared.xml не помогло, то:
 - Удалите Скайп.
 - Удалите ВСЁ содержимое ранее открытой папки "%AppData%\Skype", предварительно скопировав (!) все файлы в  другую папку (это нужно для того, чтобы не потерять историю сообщений, и иметь возможность войти в Скайп, если вы  забудете пароль). 
 - Установите Скайп снова.
 - Теперь нужно ввести логин и пароль, и войти в Skype. Если вы не помните логин или пароль, то восстановите ранее  скопированные файлы в ту же папку. Тогда, если ранее была включена опция автоматической авторизации при запуске  Скайп, программа также автоматически будет входить в аккаунт, но пароль вы все же не узнаете.
 - Истории сообщений у вас не будет, и вернуть ее обратно в Скайп у вас не получится, но если там есть ценные данные,  то старую историю можно будет просмотреть с помощью утилиты SkypeLogView.

  Что делать, если вышеописанный способ не помог?

1. Прежде всего внимательно просмотрите все пункты выше, и если вы что-то пропустили, проделайте снова.

2.
Скачайте и установите программу Revo Uninstaller, и выполните следующее:
 - Запустите программу и найдите значок Скайпа. Выделите его, и вверху нажмите «Удалить».
 - Выберите режим «Расширенны» (самый последний), и нажмите Дальше.
 - Программа удалит Скайп, после чего будет выполнен поиск оставшихся после Скайпа данных в системном реестре, и  вы должны будете выбрать данные на удаление. Тут нужно быть осторожным, выделите три пункта как показано на  рисунке:

Как восстановить скайп своими руками?

 - Откройте снова папку "%AppData%\Skype", как указано в пункте 3 выше, и удалите все файлы из нее (предварительно  сделав копию всех файлов в другой папке).  
 - После данных в реестре, Revo Uninstaller найдет оставшиеся данные на жестком диске. Но тут можно ничего не  удалять. Все что нам нужно было, мы уже удалили напрямую из папки. Пропустите этот шаг.
 - Установите Skype заново. И восстановите ранее скопированные файлы (если это нужно) как указано в пункте 6 выше.

3.
Если все выше описанное не помогло, то можно попробовать установить портативную версию Skype, или  воспользоваться версий 4.2. Можно попробовать установить Скайп в другую директорию. Например, если он стоял на   диске С, то можно попробовать поставить на D.

4.
Выставьте Скайп в режим совместимости с вашей операционной системой. Для того чтобы это сделать, нужно нажать правой кнопкой мышки на ярлыке, затем выбрать во всплывающем меню пункт "Свойства" где нужно открыть вкладку "Совместимость", и поставить галочку на пункте "Запускать программу в режиме совместимости с…» и выставить свою ОС.

  Для операционной системы Mac OS X:

1. Закройте полностью скайп.
2. Откройте следующую папку: ~/Library/Application Support/Skype/
где символ ~ означает вашу домашнюю папку о откройте Finder и кликните Go -> Home или, например, Command (яблочко)+Shift+H если не знаете, как ее найти.
3. Находим и удаляем файлик shared.xml

  Для операционной системы Linux:

Из консоли удаляем файлик shared.xml следующей командой:
rm ~/.Skype/shared.xml
В интерфейсе ОС Linux выполняем следующее:
1. Закрываем скайп.
2. Открываем папку ~/.Skype/ (чтобы отобразить скрытые папки - нажать Ctrl+H в проводнике)
3. Находим и удаляем файлик shared.xml
4. Затем запускаем Skype

P.S. После того, как вы запустите скайп файлик shared.xml должен снова появится.

07.06.2011 11:12
Пожаловаться
Подписаться
+
16
-
2

Ответы на вопрос (114)

Сортировать по
голосам
2 3 4 5
Алиса#11642
+
2
-
1
07.06.2011, 11:34
у меня тоже не работает
Вася#11643
+
1
-
1
07.06.2011, 11:37
Такая же проблема
Гость#11644
+
2
-
0
07.06.2011, 11:37
он ниукого не работаетI roll!
Гость#11645
+
0
-
1
07.06.2011, 11:38
кэээп
Денис#11646
+
1
-
0
07.06.2011, 11:38
Так же
MEED YOUR MAKER.NEO[t]#11647
+
1
-
0
07.06.2011, 11:39
капец скайп не робитVery we!
Юрец#11648
+
1
-
0
07.06.2011, 11:39
скайнет...?
Гость#11649
+
3
-
0
07.06.2011, 11:39
Аааааааааа опять }{акеры отаковали )))
Гость#11650
+
0
-
3
07.06.2011, 11:40
может, заново скачать?
Гость#11651
+
2
-
0
07.06.2011, 11:44
не помогает, хоть что делай, не работает, зараза.......
Ксю#11652
+
0
-
0
07.06.2011, 11:44
У меня тоже не работает и у человека в корее тоже! Может у них опять глюки?
Гость#11653
+
0
-
0
07.06.2011, 11:45
у всех знакомых так же не работает, опять накрылся как год назад
v v v#11654
+
0
-
0
07.06.2011, 11:45
и у меня не работает
Гость#11655
+
0
-
0
07.06.2011, 11:46
заново не помонает
Гость#11656
+
0
-
0
07.06.2011, 11:46
скайп не работает совсем,ничего не помогает
Гость#11657
+
0
-
1
07.06.2011, 11:47
официальная информация есть??
Гость#11658
+
0
-
0
07.06.2011, 11:47
и он не у всех не работает, у некоторых работате
марина#11659
+
6
-
4
07.06.2011, 11:47
тоже перестал работать уже и файл удаляла ..то включится то выключается снова.....
Внимание!
Если сегодня (26.05.2011) ваша программа Skype прекратила работу и более не запускается, необходимо выполнить следующие шаги:
1. нажать кнопку Пуск
2. выбрать пункт Выполнить (если нет пункта, нажмите одновременно клавиши Win+R)
3. в открывшемся окошке вписать выражение: %APPDATA%\Skype
4. нажать ОК
5. в открывшейся папке найти и удалить файл или shared, если не отображаются расширения
6. запустить Skype
7. рассказать о решении проблемы своим друзьям
Гость#11660
+
1
-
0
07.06.2011, 11:47
у меня тоже(((
Гость#11661
+
0
-
0
07.06.2011, 11:48
у меня высветилось "программа скайп завершила свою работу"
вот и понимай как хочешь
Гость#11662
+
0
-
1
07.06.2011, 11:49
у всех у кого не работает лёгкие пароли))
Ксю#11663
+
0
-
2
07.06.2011, 11:50
Марина, я уже пробовала удалять этот файл. Не работает всеравно!
mppks#11664
+
0
-
2
07.06.2011, 11:51
удалите shared.xml из C:\Documents and Settings\пользователь\Application Data\Skype и все запустится
Zamla#11665
+
0
-
1
07.06.2011, 11:53
Да ..... Издох
Гость#11666
+
0
-
2
07.06.2011, 11:53
Народ это работает!!!
Слава Марине xD
2 3 4 5
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.