Вопросы и ответы по «Антивирус Касперского»

Случайно удалил код активации Касперского с почтового ящика Mail. Хочу восстановить код

СЕРГЕЙ
01.02.2016 13:46
13
Пожаловаться
Подписаться
+
0
-
0

Ответы на вопрос (3)

Сортировать по
голосам
+
0
-
0
01.02.2016 14:11
Здравствуйте. Если письмо удалено, для восстановления кода активации обратитесь в интернет-магазин, указав в запросе следующую информацию:
•Дату покупки.
•Информацию о владельце (ФИО, адрес электронной почты).
•Номер интернет-заказа, присланного в письме-подтверждении, которое было отправлено вам после покупки программы.
Если электронная версия продукта была приобретена в интернет-магазине http://www.kaspersky.ru/store, то отправьте письмо с указанной выше информацией на электронный адрес info@softkey.ru.
Гость#151182
+
0
-
0
11.03.2016 20:30
Подскажите что делать.. Я восстановил код. нашел его в почте, но при активации антивируса мне он сообщил что лицензия заблокирована превышено количество активаций и что теперь делать??
+
0
-
0
11.03.2016 20:37
Гость
Подскажите что делать.. Я восстановил код. нашел его в почте, но при активации антивируса мне он сообщил что лицензия заблокирована превышено количество активаций и что теперь делать??
Здравствуйте. Ваша лицензия не заблокирована, а ограничена в повторной активации согласно Лицензионного соглашения:
3. Активация и сроки
3.1. Если Вы модифицируете свой Компьютер или вносите изменения в программное обеспечение других правообладателей, установленное на Компьютере, то может потребоваться повторная активация ПО или повторная процедура установки файла ключа, количество которых может быть ограничено Правообладателем.

Для решения возникшей ситуации отправьте запрос в службу технической поддержки через этот ресурс https://my.kaspersky.com/ru К запросу прикрепите скриншот ошибки и попросите сбросить счетчик активаций.
В ответ на сообщение от Гость #151182      
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.