06.10.2016 10:34
Здравствуйте. Проверьте системную дату на ПК! Если она не верная исправьте на правильную (особенно год). Если дата верная то:
1) Убедитесь что у вас установлена актуальная версия антивируса Касперского, на данный момент это 17.0.0.611 Если у вас другая, обновите антивирус для этого: Удалите антивирус через "Установка -удаление программ" в окне сохранения объектов (НЕ УБИРАЙТЕ ГАЛОЧКУ-СОХРАНИТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ЛИЦЕНЗИИ!) . После удаления и перезагрузки ПК скачайте дистрибутив программы с этого сайта или по этим ссылкам:
КИС
КАВ
КТС
Запустите установочный фаил и следуйте рекомендациям мастера установки. Лицензия подхватится автоматически.
2) Переключите раскладку клавиатуры на EN ,если у Вас на ПК есть какие либо программы автоматически переключающие раскладку, например: Punto Switcher ,отключите в них авто переключение.
Внимательно проверьте правильность вводимого кода. Обратите внимание, что в коде активации не может быть латинских букв I, O, L.
Пожалуйста, убедитесь, что вы ввели все символы кода активации.
Если код не удается ввести, то проделайте следующие действие. Напечатайте код активации например: в блокноте (без пробелов и тире). Выделите напечатанный код, затем нажмите сочетание клавиш Ctrl+C (копировать) кликните в первое поле ввода кода активации Антивируса и нажмите сочетание клавиш Ctrl+V (вставить) Код распределится по ячейкам автоматически. После этого нажмите «Активировать»
3) Если данные выше рекомендации не помогли обратитесь в службу технической поддержки через этот ресурс
Да
Нет
