Версия для
Windows
 

Вопросы и ответы по «Skype»

не загружается скайп

у меня не загружается скайп,выдаётся сообщение о прекращении работы скайп,что делать,помогите пожалуйста!

-----------------------------------------------
ОТВЕТ

 Не работает Скайп. Как починить Skype своими руками?

 Для операционной системы Windows:

1. Если у вас не самая последняя версия программы, то удалите Скайп и поставьте самую последнюю версию.  Проблема может решиться. Если не помогло, идем дальше…

2. Отключите полностью скайп, т.е. если значек еще активен в трее, то нужно нажать на него правой кнопкой и затем  выбрать пункт "выход".  

3.
Откройте Проводник Windows, и в адресную строку проводника скопируйте вот это: "%AppData%\Skype" без кавычек, и  нажмите Enter. Откроется папка с вашим профилем Скайп. Для справки приведу полные адреса, где хранятся логи  скайп и данные профиля:
 Windows XP: C:\Documents and Settings\[Логин пользователя Windows]\Application Data\Skype\[Логин Skype]
 Windows 7: C:\Documents and Settings\[ Логин пользователя Windows ]\AppData\Roaming\Skype\[Логин Skype]  

4.
Сделайте все файлы видимыми в Проводнике, для этого нужно в меню Сервис выбрать «Свойства папки» (для ХР)  или «Параметры папок» (для Windows 7) и на вкладке Вид поставить галку возле «Показывать скрытые файлы, папки и  диски».

5.
Найдите в открытой папке файл shared.xml и удалите его. После этого запустите Скайп вновь. 

6.
Если удаление файла shared.xml не помогло, то:
 - Удалите Скайп.
 - Удалите ВСЁ содержимое ранее открытой папки "%AppData%\Skype", предварительно скопировав (!) все файлы в  другую папку (это нужно для того, чтобы не потерять историю сообщений, и иметь возможность войти в Скайп, если вы  забудете пароль). 
 - Установите Скайп снова.
 - Теперь нужно ввести логин и пароль, и войти в Skype. Если вы не помните логин или пароль, то восстановите ранее  скопированные файлы в ту же папку. Тогда, если ранее была включена опция автоматической авторизации при запуске  Скайп, программа также автоматически будет входить в аккаунт, но пароль вы все же не узнаете.
 - Истории сообщений у вас не будет, и вернуть ее обратно в Скайп у вас не получится, но если там есть ценные данные,  то старую историю можно будет просмотреть с помощью утилиты SkypeLogView.

  Что делать, если вышеописанный способ не помог?

1. Прежде всего внимательно просмотрите все пункты выше, и если вы что-то пропустили, проделайте снова.

2.
Скачайте и установите программу Revo Uninstaller, и выполните следующее:
 - Запустите программу и найдите значок Скайпа. Выделите его, и вверху нажмите «Удалить».
 - Выберите режим «Расширенны» (самый последний), и нажмите Дальше.
 - Программа удалит Скайп, после чего будет выполнен поиск оставшихся после Скайпа данных в системном реестре, и  вы должны будете выбрать данные на удаление. Тут нужно быть осторожным, выделите три пункта как показано на  рисунке:

Как восстановить скайп своими руками?

 - Откройте снова папку "%AppData%\Skype", как указано в пункте 3 выше, и удалите все файлы из нее (предварительно  сделав копию всех файлов в другой папке).  
 - После данных в реестре, Revo Uninstaller найдет оставшиеся данные на жестком диске. Но тут можно ничего не  удалять. Все что нам нужно было, мы уже удалили напрямую из папки. Пропустите этот шаг.
 - Установите Skype заново. И восстановите ранее скопированные файлы (если это нужно) как указано в пункте 6 выше.

3.
Если все выше описанное не помогло, то можно попробовать установить портативную версию Skype, или  воспользоваться версий 4.2. Можно попробовать установить Скайп в другую директорию. Например, если он стоял на   диске С, то можно попробовать поставить на D.

4.
Выставьте Скайп в режим совместимости с вашей операционной системой. Для того чтобы это сделать, нужно нажать правой кнопкой мышки на ярлыке, затем выбрать во всплывающем меню пункт "Свойства" где нужно открыть вкладку "Совместимость", и поставить галочку на пункте "Запускать программу в режиме совместимости с…» и выставить свою ОС.

  Для операционной системы Mac OS X:

1. Закройте полностью скайп.
2. Откройте следующую папку: ~/Library/Application Support/Skype/
где символ ~ означает вашу домашнюю папку о откройте Finder и кликните Go -> Home или, например, Command (яблочко)+Shift+H если не знаете, как ее найти.
3. Находим и удаляем файлик shared.xml

  Для операционной системы Linux:

Из консоли удаляем файлик shared.xml следующей командой:
rm ~/.Skype/shared.xml
В интерфейсе ОС Linux выполняем следующее:
1. Закрываем скайп.
2. Открываем папку ~/.Skype/ (чтобы отобразить скрытые папки - нажать Ctrl+H в проводнике)
3. Находим и удаляем файлик shared.xml
4. Затем запускаем Skype

P.S. После того, как вы запустите скайп файлик shared.xml должен снова появится.

26.05.2011 20:52
41
Пожаловаться
Подписаться
+
22
-
2

Ответы на вопрос (311)

Сортировать по
голосам
1 2 3 4 5 6 7 8 10 11 12 13
Гость#10601
+
0
-
0
28.08.2011 07:20
С помощбю этой программы Revo Uninstaller удалила скайп с компа, по новой установила, но ничего не изменилось та же самая проблема! =(
Empty (4908)
+
0
-
0
28.08.2011 09:45
А shared.xml удаляли?
mikef (20278)
+
0
-
0
28.08.2011 23:11
А какая у вас версия винды?

P.S. Попробуйте запустить портативную версию скайпа, может она будет работать нормально.
Гость#10605
+
0
-
0
30.08.2011 12:28
Спасибо большое, mikef и Empty! Установила портативную версию, она абсолютно нормально работает! =) Большое спасибо еще раз! =)
Empty (4908)
+
0
-
0
30.08.2011 15:21
Спасибо большое, mikef и Empty!
MyDiv.net
We make you life better Cheerfully
Алена#10607
+
0
-
0
09.09.2011 14:33
Я попробовала все ваши способы и скайп все равно не запустился.
Pokridon (6838)
+
0
-
0
09.09.2011 16:12
Я попробовала все ваши способы и скайп все равно не запустился.
Ну тошда либо переустанавливайте винду, либо юзайте портативную версию скайпа.
Cook#10609
+
0
-
0
14.09.2011 21:28
Все заработало спасибо.
Только вот сразу нельзя эту проблему ликвидировать, еще при установке новой версии?
Pokridon (6838)
+
0
-
0
14.09.2011 21:45
Только вот сразу нельзя эту проблему ликвидировать, еще при установке новой версии?
Увы. Похоже, что нет.
Алексей#10611
+
0
-
0
24.09.2011 11:02
Спасибо помогло после удаления всех файлов)Респект тебе!!!)
Atom#10612
+
0
-
0
14.10.2011 09:30
попробовал Все способы Но ничего не помогло Not so не знаю даже что сейчас делать Not so
mikef (20278)
+
0
-
0
14.10.2011 13:26
Пробуйте еще раз пройтись по всем пунктам, которые описаны в статье: http://news.mydiv.net/news/view-how-to-fix-skype.html

Там по разному можно их выполнять, пробуйте по другому, все должно заработать.
Сергей#10614
+
0
-
0
19.10.2011 20:48
ПЕРЕПРОБОВАЛ ВСЁ!!!! У МЕНЯ W7-64, ВЫДАЁТ ВОТ ЭТО: не удается найти "с:\program files(86)\skype\phone\skype.exe .Проверьте,правильно ли указано имя и повторите попытку.С разными дисками тоже самое -не находит путь,хотя в папке файл запуска есть,что делать ума не дам-может что-то блокирует?антивирусник-нод.
Pokridon (6838)
+
0
-
0
19.10.2011 21:04
не дам-может что-то блокирует?антивирусник-нод.
Возможно. Посмотрите в его журнале событий(название может быть другим, я уже давно не юзаю нод), там должны быть записи о блокировках. Ещё, можно попробовать понизить настройки безопасности вашего браузера или сменить на другой "По умолчанию".
Сергей#10616
+
0
-
0
20.10.2011 09:32
А по проще и по подробнее пожалуйста
Pokridon (6838)
+
0
-
0
20.10.2011 10:52
А по проще и по подробнее пожалуйста
Можно. Но, сперва, ответьте - вы пробовали запустить прогу из её собственной папки?
Empty (4908)
+
0
-
0
20.10.2011 12:50
C чего бы вдруг антивирусу блокировать скайп?? Если конечно вы качали не поянтно откуда, и он заражен, то да. А если все норм, то антивирус ни при чем. Странный у вас путь, у меня он такой C:\Program Files\Skype\. ДА и вообще не понятно, что и портативной версией такая же фигня???
Сергей#10619
+
0
-
0
20.10.2011 12:53
да,начинает загружаться(судя по значку) ,но ничего не происходит
Empty (4908)
+
0
-
0
20.10.2011 12:57
Тогда не понятно, вообще беда какая-то Well Старую версию поставь, хотя если ты пишешь, что все уже пробовал...
Сергей#10621
+
0
-
0
20.10.2011 12:58
с портативной версией такая же фигня. Про антивирус не говорил что именно он блокирует(уточнил какой стоит-для инф.)
Сергей#10622
+
0
-
0
20.10.2011 13:08
пробовал(в первую оч.)всё сносить,потом разные версии,в разные папки,а началось всё с обновление версии через скайп кот.стоял.,пробовал ставить галочки в свойствах скайпа(совместимость),убирать их и тд - но без изменений.Вот думаю может какая служба отключилась?,но проюбовал откр.др.проги-вроде всё идет
Pokridon (6838)
+
0
-
0
20.10.2011 14:10
Странный у вас путь, у меня он такой C:\Program Files\Skype\.
На 64-битной 7-ке, путь к исполнительному файлу, именно такой, какой указал Сергей. У меня у самого такой же. Вроде бы работает.
Cергей#10624
+
0
-
0
21.10.2011 06:06
нет мыслей ???? посоветуйте ещё варианты ! а то жена без него -никак
Pokridon (6838)
+
0
-
0
21.10.2011 06:43
нет мыслей ???? посоветуйте ещё варианты ! а то жена без него -никак
Есть одна мысля. Переустановите винду. Или же установите вторую ОС. Желательно 32-битную.
mikef (20278)
+
0
-
0
21.10.2011 06:45
Попробуйте воспользоваться откатом системы, через точку восстановления. Если раньше скайп работал, может быть это поможет. А вообще, думаю, нужно еще раз пройтись по инструкции: http://news.mydiv.net/news/view-how-to-fix-skype.html
воспользоваться утилитой http://soft.mydiv.net/win/download-Revo-Uninstaller-Portable.html и попробовать портативный скайп.
1 2 3 4 5 6 7 8 10 11 12 13
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.