Версия для
Windows
 

Вопросы и ответы по «Skype»

Не работает скайп

Помогите. Перестал работать скайп и ещё у 8 людей.
Что делать?

-----------------------------------------------
ОТВЕТ

 Не работает Скайп. Как починить Skype своими руками?

 Для операционной системы Windows:

1. Если у вас не самая последняя версия программы, то удалите Скайп и поставьте самую последнюю версию.  Проблема может решиться. Если не помогло, идем дальше…

2. Отключите полностью скайп, т.е. если значек еще активен в трее, то нужно нажать на него правой кнопкой и затем  выбрать пункт "выход".  

3.
Откройте Проводник Windows, и в адресную строку проводника скопируйте вот это: "%AppData%\Skype" без кавычек, и  нажмите Enter. Откроется папка с вашим профилем Скайп. Для справки приведу полные адреса, где хранятся логи  скайп и данные профиля:
 Windows XP: C:\Documents and Settings\[Логин пользователя Windows]\Application Data\Skype\[Логин Skype]
 Windows 7: C:\Documents and Settings\[ Логин пользователя Windows ]\AppData\Roaming\Skype\[Логин Skype]  

4.
Сделайте все файлы видимыми в Проводнике, для этого нужно в меню Сервис выбрать «Свойства папки» (для ХР)  или «Параметры папок» (для Windows 7) и на вкладке Вид поставить галку возле «Показывать скрытые файлы, папки и  диски».

5.
Найдите в открытой папке файл shared.xml и удалите его. После этого запустите Скайп вновь. 

6.
Если удаление файла shared.xml не помогло, то:
 - Удалите Скайп.
 - Удалите ВСЁ содержимое ранее открытой папки "%AppData%\Skype", предварительно скопировав (!) все файлы в  другую папку (это нужно для того, чтобы не потерять историю сообщений, и иметь возможность войти в Скайп, если вы  забудете пароль). 
 - Установите Скайп снова.
 - Теперь нужно ввести логин и пароль, и войти в Skype. Если вы не помните логин или пароль, то восстановите ранее  скопированные файлы в ту же папку. Тогда, если ранее была включена опция автоматической авторизации при запуске  Скайп, программа также автоматически будет входить в аккаунт, но пароль вы все же не узнаете.
 - Истории сообщений у вас не будет, и вернуть ее обратно в Скайп у вас не получится, но если там есть ценные данные,  то старую историю можно будет просмотреть с помощью утилиты SkypeLogView.

  Что делать, если вышеописанный способ не помог?

1. Прежде всего внимательно просмотрите все пункты выше, и если вы что-то пропустили, проделайте снова.

2.
Скачайте и установите программу Revo Uninstaller, и выполните следующее:
 - Запустите программу и найдите значок Скайпа. Выделите его, и вверху нажмите «Удалить».
 - Выберите режим «Расширенны» (самый последний), и нажмите Дальше.
 - Программа удалит Скайп, после чего будет выполнен поиск оставшихся после Скайпа данных в системном реестре, и  вы должны будете выбрать данные на удаление. Тут нужно быть осторожным, выделите три пункта как показано на  рисунке:

Как восстановить скайп своими руками?

 - Откройте снова папку "%AppData%\Skype", как указано в пункте 3 выше, и удалите все файлы из нее (предварительно  сделав копию всех файлов в другой папке).  
 - После данных в реестре, Revo Uninstaller найдет оставшиеся данные на жестком диске. Но тут можно ничего не  удалять. Все что нам нужно было, мы уже удалили напрямую из папки. Пропустите этот шаг.
 - Установите Skype заново. И восстановите ранее скопированные файлы (если это нужно) как указано в пункте 6 выше.

3.
Если все выше описанное не помогло, то можно попробовать установить портативную версию Skype, или  воспользоваться версий 4.2. Можно попробовать установить Скайп в другую директорию. Например, если он стоял на   диске С, то можно попробовать поставить на D.

4.
Выставьте Скайп в режим совместимости с вашей операционной системой. Для того чтобы это сделать, нужно нажать правой кнопкой мышки на ярлыке, затем выбрать во всплывающем меню пункт "Свойства" где нужно открыть вкладку "Совместимость", и поставить галочку на пункте "Запускать программу в режиме совместимости с…» и выставить свою ОС.

  Для операционной системы Mac OS X:

1. Закройте полностью скайп.
2. Откройте следующую папку: ~/Library/Application Support/Skype/
где символ ~ означает вашу домашнюю папку о откройте Finder и кликните Go -> Home или, например, Command (яблочко)+Shift+H если не знаете, как ее найти.
3. Находим и удаляем файлик shared.xml

  Для операционной системы Linux:

Из консоли удаляем файлик shared.xml следующей командой:
rm ~/.Skype/shared.xml
В интерфейсе ОС Linux выполняем следующее:
1. Закрываем скайп.
2. Открываем папку ~/.Skype/ (чтобы отобразить скрытые папки - нажать Ctrl+H в проводнике)
3. Находим и удаляем файлик shared.xml
4. Затем запускаем Skype

P.S. После того, как вы запустите скайп файлик shared.xml должен снова появится.

07.06.2011 11:12
4
Пожаловаться
Подписаться
+
16
-
2

Ответы на вопрос (114)

Сортировать по
голосам
1 2 3 4
Empty (4908)
+
0
-
0
09.01.2012 20:54
ничего из вышеперечисленного не помогло. вот как так?!!!
Да кто его знает как так. Что прямо все сделали? Обновили софт, как в начале написано, пробовали версию 4.2? Все удалили как написано?
Андрей#11747
+
0
-
0
08.02.2012 02:42
Мне ваще не один из пердлоденных способов которые есть в сети, не помогает. Винодвс закрывает его тут же как его запускаю, уже отчаялся, ваще реально не чего не помогло, хз что делать, а очень хочется скайп Tears помогите Pancake
Гость#11749
+
0
-
0
21.04.2012 17:25
не работает камера и нет слышно меня что делать подскажитее???
mikef (20278)
+
0
-
0
22.04.2012 04:09
у меня тоже не работает,с утра работал,а сейчас включила и не грузится,пробовала и перезагрузить и переустановить,не помогает

Попробуйте сделать вот это:

1. Сначала полностью удаляем скайп, через меню "Пуск -> Панель управления -> Установка и удаление программ".
2. Далее в адресной строке проводника необходимо написать %AppData%\Skype и потом нажать Enter.
3. Затем удаляем все содержимое, которое находится в открывшейся папке.
4. Скачиваем с официального сайта самую последнюю версию скайпа.
5. Устанавливаем ее, затем запускаем Скайп, вводим логин и пароль и пользуемся.

P.S. Только при этом история переписок будет удалена, чтобы узнать, как ее сохранить читайте эту статью: http://news.mydiv.net/news/view-how-to-fix-skype.html
Гость#11751
+
0
-
0
05.07.2012 10:06
У меня не работает главная страничка скапа 5.10 и не могу ни кого добавить, к себе в список контактов.
Гость#11752
+
0
-
0
26.07.2012 17:23
Все способы - Г...О!!!
Алексей#23407
+
0
-
0
17.08.2012 03:22
Откройте в командной строке %AppData%\Skype, зайдите в папку с именем вашего скайпа, найдите файл main.iscorrupt и перетащите его на рабочий стол. Скайп запустится!

Перед всем действием выйдите из скайпа!
mikef (20278)
+
0
-
0
17.08.2012 06:40
У меня не работает главная страничка скапа 5.10 и не могу ни кого добавить, к себе в список контактов

Скорее в его это происходит из-за браузера internet explorer, на котором построен скайп. Вам нужно просто открыть его и выбрать "Сервис -> Работать автономно" или "Файл -> Работать автономно", если не поможет, то просто обновите или переустановите internet explorer.
Гость#115331
+
0
-
0
26.11.2014 09:19
Все, что советуете, выполнила, но заработал СКАЙП только тогда, когда удалила старый СКАЙП и установила новый с официального сайта СКАЙПа в папку "СКАЙП1", т.е. добавила при установке к наименованию папки, в которую будет устанавливаться программа, единицу.
Игорь#131873
+
0
-
0
10.06.2015 07:58
а что значит кода пишет во время установки прораммы - был не в состоянии загрузить библиотеку?
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
11.06.2015 16:08
Уточните, о какой именно библиотеке идёт речь.
Ирина#174070
+
0
-
0
15.04.2017 14:11
Добрый день. У меня виндовс 7, была старая версия скайпа 7.31, рабочая. Теперь при обновлении стала 7.35 и не работает... ПРобовала все, но помогает только возврат к 7.31. Тогда все на месте.Однако обновление происходит регулярно и мне регулярно приходится возвращаться к старой версии.
Что делать, как новую версию заставить работать?
Не Подарок#197164
+
0
-
0
19.10.2018 16:35
у меня не работает скайп.. что только не делала..

удаляла и по новой закачивала.. один фиг не работает..

у меня стоит винда 7.. десятка мне даром не нужна..

все кто её ставил ругают почём зря..

и что делать?
1 2 3 4
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.