Версия для
Windows
 

Вопросы и ответы по «Skype»

не загружается скайп

у меня не загружается скайп,выдаётся сообщение о прекращении работы скайп,что делать,помогите пожалуйста!

-----------------------------------------------
ОТВЕТ

 Не работает Скайп. Как починить Skype своими руками?

 Для операционной системы Windows:

1. Если у вас не самая последняя версия программы, то удалите Скайп и поставьте самую последнюю версию.  Проблема может решиться. Если не помогло, идем дальше…

2. Отключите полностью скайп, т.е. если значек еще активен в трее, то нужно нажать на него правой кнопкой и затем  выбрать пункт "выход".  

3.
Откройте Проводник Windows, и в адресную строку проводника скопируйте вот это: "%AppData%\Skype" без кавычек, и  нажмите Enter. Откроется папка с вашим профилем Скайп. Для справки приведу полные адреса, где хранятся логи  скайп и данные профиля:
 Windows XP: C:\Documents and Settings\[Логин пользователя Windows]\Application Data\Skype\[Логин Skype]
 Windows 7: C:\Documents and Settings\[ Логин пользователя Windows ]\AppData\Roaming\Skype\[Логин Skype]  

4.
Сделайте все файлы видимыми в Проводнике, для этого нужно в меню Сервис выбрать «Свойства папки» (для ХР)  или «Параметры папок» (для Windows 7) и на вкладке Вид поставить галку возле «Показывать скрытые файлы, папки и  диски».

5.
Найдите в открытой папке файл shared.xml и удалите его. После этого запустите Скайп вновь. 

6.
Если удаление файла shared.xml не помогло, то:
 - Удалите Скайп.
 - Удалите ВСЁ содержимое ранее открытой папки "%AppData%\Skype", предварительно скопировав (!) все файлы в  другую папку (это нужно для того, чтобы не потерять историю сообщений, и иметь возможность войти в Скайп, если вы  забудете пароль). 
 - Установите Скайп снова.
 - Теперь нужно ввести логин и пароль, и войти в Skype. Если вы не помните логин или пароль, то восстановите ранее  скопированные файлы в ту же папку. Тогда, если ранее была включена опция автоматической авторизации при запуске  Скайп, программа также автоматически будет входить в аккаунт, но пароль вы все же не узнаете.
 - Истории сообщений у вас не будет, и вернуть ее обратно в Скайп у вас не получится, но если там есть ценные данные,  то старую историю можно будет просмотреть с помощью утилиты SkypeLogView.

  Что делать, если вышеописанный способ не помог?

1. Прежде всего внимательно просмотрите все пункты выше, и если вы что-то пропустили, проделайте снова.

2.
Скачайте и установите программу Revo Uninstaller, и выполните следующее:
 - Запустите программу и найдите значок Скайпа. Выделите его, и вверху нажмите «Удалить».
 - Выберите режим «Расширенны» (самый последний), и нажмите Дальше.
 - Программа удалит Скайп, после чего будет выполнен поиск оставшихся после Скайпа данных в системном реестре, и  вы должны будете выбрать данные на удаление. Тут нужно быть осторожным, выделите три пункта как показано на  рисунке:

Как восстановить скайп своими руками?

 - Откройте снова папку "%AppData%\Skype", как указано в пункте 3 выше, и удалите все файлы из нее (предварительно  сделав копию всех файлов в другой папке).  
 - После данных в реестре, Revo Uninstaller найдет оставшиеся данные на жестком диске. Но тут можно ничего не  удалять. Все что нам нужно было, мы уже удалили напрямую из папки. Пропустите этот шаг.
 - Установите Skype заново. И восстановите ранее скопированные файлы (если это нужно) как указано в пункте 6 выше.

3.
Если все выше описанное не помогло, то можно попробовать установить портативную версию Skype, или  воспользоваться версий 4.2. Можно попробовать установить Скайп в другую директорию. Например, если он стоял на   диске С, то можно попробовать поставить на D.

4.
Выставьте Скайп в режим совместимости с вашей операционной системой. Для того чтобы это сделать, нужно нажать правой кнопкой мышки на ярлыке, затем выбрать во всплывающем меню пункт "Свойства" где нужно открыть вкладку "Совместимость", и поставить галочку на пункте "Запускать программу в режиме совместимости с…» и выставить свою ОС.

  Для операционной системы Mac OS X:

1. Закройте полностью скайп.
2. Откройте следующую папку: ~/Library/Application Support/Skype/
где символ ~ означает вашу домашнюю папку о откройте Finder и кликните Go -> Home или, например, Command (яблочко)+Shift+H если не знаете, как ее найти.
3. Находим и удаляем файлик shared.xml

  Для операционной системы Linux:

Из консоли удаляем файлик shared.xml следующей командой:
rm ~/.Skype/shared.xml
В интерфейсе ОС Linux выполняем следующее:
1. Закрываем скайп.
2. Открываем папку ~/.Skype/ (чтобы отобразить скрытые папки - нажать Ctrl+H в проводнике)
3. Находим и удаляем файлик shared.xml
4. Затем запускаем Skype

P.S. После того, как вы запустите скайп файлик shared.xml должен снова появится.

26.05.2011 20:52
Пожаловаться
Подписаться
+
22
-
2

Ответы на вопрос (311)

Сортировать по
голосам
1 2 3 4 5 6 7 9 10 11 12 13
mikef (20278)
+
0
-
0
23.06.2011 08:17
И главное то, что мои фразы, переданные для тестирования канала Скайпа, возвращаются мне - БЕЗ искажений

Безусловно, так и будет, если у вас хороший интернет, а не у ваших собеседников.
Empty (4908)
+
0
-
0
24.06.2011 15:10
Да нет, там траблы в другом. Для пишут кого, что с колцентром тоже такая же фигня? У них там с каналами все норм как раз.
Автору. Попробуйте обновить дрова на звук, покопаться в настройках звука.
mikef (20278)
+
0
-
0
24.06.2011 15:20
А да, точно, пропустил внимание, что с информатора искажения приходят, но то что оставленные фразы там потом воспроизводятся нормально - это просто парадокс прям какой-то.
mikef (20278)
+
0
-
0
24.06.2011 15:20
Еще автору советую попробовать установить более новую версию скайпа, мало ли может в самой проге глюк какой-то...
Гость#10580
+
0
-
0
25.06.2011 04:49
«mikef». Наверно Вы правы. Но неужели на тестовом сервере Скайпа, может быть нехорошая скорость?
И все-таки непонятно: При тестировании канала Скайп, я сначала слышу искаженную фразу информатора, затем (в течение 10 сек.) я наговариваю свою. Затем, мне возвращается моя фраза – без искажений, а финальная фраза информатора, опять идет с искажениями…
Может быть я, не совсем понятно описываю свою проблему, поэтому попробуйте сами отработать на тестовом канале Скайпа (Echo \ Sound Test Service) и возможно станет понятно, почему я грешу на настройки программы Скайп именно на моем компьютере.
Драйвера на звуковую карту, уже переустанавливал. В настройках звука, тоже ”поковырялся” – на уровне пользователя (глубже лазить не умею).
Пробовал более старые версии Скайпа. Пришлось остановиться на версии «Skype 4.1» из-за того, что другие, работали так же, а некоторые - еще хуже…

Еще раз благодарю ВСЕХ за желание помочь (т.к. проблема, ещё не решена).
вера#10581
+
0
-
0
27.06.2011 09:24
Спасибище Огромное!!!Not precisely
mikef (20278)
+
0
-
0
27.06.2011 09:34
Но неужели на тестовом сервере Скайпа, может быть нехорошая скорость?

Нет, там скорость полюбому очень хорошая. Я когда писал о проблеме со скоростью, то пропустил во внимании, что с тестового сервиса искажения приходят. Проблема действительно на вашей стороне. Попробуйте не переустановить а обновить драйвера для звуковой карты с помощью программы Driver Genius Professional
Гость#10583
+
0
-
0
27.06.2011 16:04
СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!!Я МУЧАЛАСЬ МЕСЯЦ!!!
Гость#10584
+
0
-
0
27.06.2011 18:43
А что теперь каждый день этот файл удалять и перезагружаться. Третий день уже приходится так делать
mikef (20278)
+
0
-
0
27.06.2011 19:25
Нет, каждый день не надо просто удалите все содержимое папки (при этом история переписок тоже будет удалена) и обновите сам скайп до последней версии.
Чингиз#10586
+
0
-
0
02.07.2011 17:51
всем спасибо... почитал с удовольствием.... правда так ничего и не помогло ((( пробовал все описанные выше варианты и выполнял всё ОЧЕНЬ тщательно... слово в слово со всеми инструкциями... БЕС-ПО-ЛЕЗ-НЯК... ((( я в печали (((
Чингиз#10587
+
0
-
0
02.07.2011 18:26
поставил портабл.... работает... сдохнет - забью на скайп.... сил уже нет (((
Гость#10588
+
0
-
0
04.07.2011 20:04
спасибо братюня ты меня спас))
Гость#10589
+
0
-
0
18.07.2011 12:31
Огромное спасибо!!!!! Всё работает!!!!!
Гость#10590
+
0
-
0
18.07.2011 19:09
мля mikef помоги! удалил файл этот иничего! тоже самое! удалил всю папку уже и всё равно тоже самое идёт авторизация сек 5 и всё выкидывает!!! В чём проблема??
maneger#10596
+
0
-
0
26.07.2011 20:48
Извратился по черному, но в итоге скайп запустился.
1) Снёс всё отовсюду, используя все средства.
(включая риестр и темп)
2)рестарт
3) версия 3.2.0.163
И о!
Гость#10591
+
1
-
1
31.07.2011 19:44
Пробовал разные версии:
4.0...
5.0...
5.5...
бесполезно
Заработала древняя 3-8-0-188
Гость#10592
+
0
-
0
01.08.2011 14:52
Здравствуйте.Загрузила скайп, начала установку, под конец пишет " Невозможно соединиться с сервером загрузки".Хотя тут же на другом компе человек установил скайп.Помогите
Гость#10593
+
0
-
0
01.08.2011 14:59
ну вот скачалась в конце концов стааренькая версия, теперь вход не может выполнить((((
Гость#10594
+
0
-
0
01.08.2011 18:00
Skype Portable 4.0.0.176 запускается. Если успеть отключить обновление, то работает. Но при попытке зайти в 'настройки видео' сворачивается в трей и исчезает (процесс завершается, судя по диспетчеру задач). Нужно запускать снова.
Skype Portable с версией по-новее запускается, сразу сворачивается в трей и процесс завершается.
Гость#10595
+
0
-
0
01.08.2011 19:17
Skype 3.8.0.188. Сразу после установки подключается не с первой попытки, долго пытается. Но следующие разы как-то без особых проблем. Однако при первом подключении начинается автоматическое обновление. Надо успеть его прервать (например, выключить модем Well ). И в настройках (Дополнительно) отключить автообновление.
Захожу в 'настройки видео'. Если выбрать веб-камеру 'USB-видеоустройство', то нормально. Но если ту, что установлена в системе 'A4 TECH USB2.0 PC Camera', то Skype "исчезает!". Видимо более свежие версии скайпа автоматически определяют камеру и потому тоже "исчезают" сразу после запуска. Где же все-таки "собачка зарыта"?..
mikef (20278)
+
0
-
0
10.08.2011 16:05
мля mikef помоги! удалил файл этот иничего! тоже самое! удалил всю папку уже и всё равно тоже самое идёт авторизация сек 5 и всё выкидывает!!! В чём проблема??
Читаем внимательно вот эту инструкцию: http://news.mydiv.net/news/view-how-to-fix-skype.html

там еще есть решения.

P.S. Советую проверить не запускался ли скайп в режиме совместимость, если запускался, то попробуйте отключить это.
Гость#10598
+
0
-
0
27.08.2011 20:54
Здравствуйте, прошу вашей помощи! =( Уже раз 5 скачивала скайп и новый и старый, все равно ничего не получается! =( Скачивается программа, устанавливается, потом появляется окно где нужно ввести свой логин и пароль, ввожу, нажимаю на кнопочку, чтобы войти и все... тишина! Реакции ни какой! Что делать? =(
Empty (4908)
+
0
-
0
27.08.2011 21:06
Здравствуйте, прошу вашей помощи! =( Уже раз 5 скачивала скайп и новый и старый, все равно ничего не получается! =( Скачивается программа, устанавливается, потом появляется окно где нужно ввести свой логин и пароль, ввожу, нажимаю на кнопочку, чтобы войти и все... тишина! Реакции ни какой! Что делать? =(

Revo Uninstaller пробовали? Там когда начинаете удалять, есть 3-й и 4-й пункт. Третий "Средний" более быстрый и он не удаляет файлы из Моих Документов. Можно сначала его. Если не помогает, пробуйте 4-й. Но там нужно будет в конце указать записи в реестре какие удалить, и файлы в Документах. Я его не пробовал, но теоритически можно все поотмечать галочками и удалить. Если уж ничего не помогает. А вообще, вы всю инструкцию просмотрели вверху?
Empty (4908)
+
0
-
0
27.08.2011 21:09
Отпишитесь, что получается.
1 2 3 4 5 6 7 9 10 11 12 13
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.