Версия для
Windows
 

Вопросы и ответы по «Skype»

Перестал запускаться скайп

windows XP service park 3
Skype 5.1.0.104 (Для Windows )
После последнего обновления скайп у меня перестал загружаться. Устанавливается, прописывается, но не запускается. Вернул старую версию. То же самое. Поставил опцию загружаться при запуске windows, стал загружаться, но только при запуске.Если в процессе работы выйти из скайпа, то потом не запускается, нужно перезапускать всю систему. Подскажите, в чём тут может быть дело. Заранее благодарен.

-----------------------------------------------
ОТВЕТ

 Не работает Скайп. Как починить Skype своими руками?

 Для операционной системы Windows:

1. Если у вас не самая последняя версия программы, то удалите Скайп и поставьте самую последнюю версию.  Проблема может решиться. Если не помогло, идем дальше…

2. Отключите полностью скайп, т.е. если значек еще активен в трее, то нужно нажать на него правой кнопкой и затем  выбрать пункт "выход".  

3.
Откройте Проводник Windows, и в адресную строку проводника скопируйте вот это: "%AppData%\Skype" без кавычек, и  нажмите Enter. Откроется папка с вашим профилем Скайп. Для справки приведу полные адреса, где хранятся логи  скайп и данные профиля:
 Windows XP: C:\Documents and Settings\[Логин пользователя Windows]\Application Data\Skype\[Логин Skype]
 Windows 7: C:\Documents and Settings\[ Логин пользователя Windows ]\AppData\Roaming\Skype\[Логин Skype]  

4.
Сделайте все файлы видимыми в Проводнике, для этого нужно в меню Сервис выбрать «Свойства папки» (для ХР)  или «Параметры папок» (для Windows 7) и на вкладке Вид поставить галку возле «Показывать скрытые файлы, папки и  диски».

5.
Найдите в открытой папке файл shared.xml и удалите его. После этого запустите Скайп вновь. 

6.
Если удаление файла shared.xml не помогло, то:
 - Удалите Скайп.
 - Удалите ВСЁ содержимое ранее открытой папки "%AppData%\Skype", предварительно скопировав (!) все файлы в  другую папку (это нужно для того, чтобы не потерять историю сообщений, и иметь возможность войти в Скайп, если вы  забудете пароль). 
 - Установите Скайп снова.
 - Теперь нужно ввести логин и пароль, и войти в Skype. Если вы не помните логин или пароль, то восстановите ранее  скопированные файлы в ту же папку. Тогда, если ранее была включена опция автоматической авторизации при запуске  Скайп, программа также автоматически будет входить в аккаунт, но пароль вы все же не узнаете.
 - Истории сообщений у вас не будет, и вернуть ее обратно в Скайп у вас не получится, но если там есть ценные данные,  то старую историю можно будет просмотреть с помощью утилиты SkypeLogView.

  Что делать, если вышеописанный способ не помог?

1. Прежде всего внимательно просмотрите все пункты выше, и если вы что-то пропустили, проделайте снова.

2.
Скачайте и установите программу Revo Uninstaller, и выполните следующее:
 - Запустите программу и найдите значок Скайпа. Выделите его, и вверху нажмите «Удалить».
 - Выберите режим «Расширенны» (самый последний), и нажмите Дальше.
 - Программа удалит Скайп, после чего будет выполнен поиск оставшихся после Скайпа данных в системном реестре, и  вы должны будете выбрать данные на удаление. Тут нужно быть осторожным, выделите три пункта как показано на  рисунке:

Как восстановить скайп своими руками?

 - Откройте снова папку "%AppData%\Skype", как указано в пункте 3 выше, и удалите все файлы из нее (предварительно  сделав копию всех файлов в другой папке).  
 - После данных в реестре, Revo Uninstaller найдет оставшиеся данные на жестком диске. Но тут можно ничего не  удалять. Все что нам нужно было, мы уже удалили напрямую из папки. Пропустите этот шаг.
 - Установите Skype заново. И восстановите ранее скопированные файлы (если это нужно) как указано в пункте 6 выше.

3.
Если все выше описанное не помогло, то можно попробовать установить портативную версию Skype, или  воспользоваться версий 4.2. Можно попробовать установить Скайп в другую директорию. Например, если он стоял на   диске С, то можно попробовать поставить на D.

4.
Выставьте Скайп в режим совместимости с вашей операционной системой. Для того чтобы это сделать, нужно нажать правой кнопкой мышки на ярлыке, затем выбрать во всплывающем меню пункт "Свойства" где нужно открыть вкладку "Совместимость", и поставить галочку на пункте "Запускать программу в режиме совместимости с…» и выставить свою ОС.

  Для операционной системы Mac OS X:

1. Закройте полностью скайп.
2. Откройте следующую папку: ~/Library/Application Support/Skype/
где символ ~ означает вашу домашнюю папку о откройте Finder и кликните Go -> Home или, например, Command (яблочко)+Shift+H если не знаете, как ее найти.
3. Находим и удаляем файлик shared.xml

  Для операционной системы Linux:

Из консоли удаляем файлик shared.xml следующей командой:
rm ~/.Skype/shared.xml
В интерфейсе ОС Linux выполняем следующее:
1. Закрываем скайп.
2. Открываем папку ~/.Skype/ (чтобы отобразить скрытые папки - нажать Ctrl+H в проводнике)
3. Находим и удаляем файлик shared.xml
4. Затем запускаем Skype

P.S. После того, как вы запустите скайп файлик shared.xml должен снова появится.

nick1949
19.01.2011 15:57
Пожаловаться
Подписаться
+
3
-
2

Ответы на вопрос (239)

Сортировать по
голосам
1 2 3 5 6 7 8 9 10
Гость#6328
+
0
-
0
26.05.2011 12:51
удаляйте файлы которые выложены повыше!
Luxor#6329
+
0
-
0
26.05.2011 12:52
ЗАПУСТИЛСЯ!!!!!!!!
Руслан#6330
+
0
-
0
26.05.2011 12:53
У меня папки app data нет(.нЕ МОГУ НАЙТИ
Фирион#6331
+
0
-
0
26.05.2011 12:54
У меня вообще усера нету
Марина#6332
+
0
-
0
26.05.2011 12:55
Перестал работать скайп пол-часа назад. Наверное это у них...
Luxor#6333
+
0
-
0
26.05.2011 12:55
Народ! Короче, вот че надо. Копируйте свой пароль и быстро вставляйте его в поле, пока Скайп не вылетел. Потом быстро запускайте. Только что получилось!
Baket#6334
+
0
-
0
26.05.2011 12:55
Я просто вырезал (на всякий) оба файла: shared.xmlиshared.lck
=Скайп запустился!
Зашел под своим логином.
SERGE TLT Спасибо!
Влад#6335
+
0
-
0
26.05.2011 12:56
Нужно чтобы отображались скрытые папки и файлы. Только что сделал как писал SERGE TLT. Все заработало.
Гость#6336
+
0
-
0
26.05.2011 12:56
Ура.. удалила. заработало.
Гость#6337
+
0
-
0
26.05.2011 12:57
папка арр скрыта. включайте скрытые папки
петя#6338
+
0
-
0
26.05.2011 12:58
сам скайп не работает 26.05.2011, 16:31 такая хрень вылазит
Гость#6339
+
0
-
0
26.05.2011 12:58
у меня тоже не работал....удалила предлагаемые 2 файла - заработал......
Фирион#6340
+
0
-
0
26.05.2011 12:59
User просто нету у меня!
Марина#6341
+
0
-
1
26.05.2011 13:00
Не могу зайти в Скайп и не знаю, что делать...
гость#6342
+
0
-
0
26.05.2011 13:00
у меня виста стоит, в поиске ввожу эти фалы, не найти(((
человек#6343
+
0
-
0
26.05.2011 13:01
не всё у меня корректно работает даже не вылетает никакой ошибки
Ксюша#6344
+
0
-
0
26.05.2011 13:01
капец...думала переустановить так теперь вообще не устанавливается!
Фирион#6345
+
0
-
0
26.05.2011 13:02
Да блин, дайти норм путь!
человек#6346
+
0
-
0
26.05.2011 13:02
да всё работает перезайдите в скайп или комп перезагрузите
петя#6347
+
0
-
0
26.05.2011 13:03
реально пашет SERGE TLT рулит благодарю!!!
тут вот советуют крякнуть вот так:
To fix this without loosing chat history, delete

Windows 7:
C:\Users\your_user\AppData\Roaming\Skype\shared.xml
C:\Users\your_user\AppData\Roaming\Skype\shared.lck

Windows XP:
C:\Documents and Settings\your_user\Application Data\Skype\shared.xml
C:\Documents and Settings\your_user\Application Data\Skype\shared.lck
Adept#6348
+
2
-
0
26.05.2011 13:08
Я вылечил. Если кто хочет попробывать, валяйте. Заходим в папку C:\Documents and Settings\Пользователь\Application Data И там удаляем папку скайпа (сохраните, если вам нужны данные) теперь грузится страница авторизации, вводим свой логин и пароль, и уберите галочку с автоматической авторизации при входе. Теперь работает, я пробывал - ставил галочку назад и он не запускался. Удачи.
mG#6349
+
1
-
0
26.05.2011 13:15
как открыть скрытые папки?
Гость#6350
+
1
-
0
26.05.2011 13:17
В Windows 7 как удалить эти файлы ?\Users не могу найти
mG#6351
+
1
-
0
26.05.2011 13:17
как открыть скрытые папки на XP SP3?
гость#6352
+
0
-
0
26.05.2011 13:18
Где на висте эти папки удалять???
1 2 3 5 6 7 8 9 10
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.