Версия для
Windows
 

Вопросы и ответы по «Skype»

Перестал запускаться скайп

windows XP service park 3
Skype 5.1.0.104 (Для Windows )
После последнего обновления скайп у меня перестал загружаться. Устанавливается, прописывается, но не запускается. Вернул старую версию. То же самое. Поставил опцию загружаться при запуске windows, стал загружаться, но только при запуске.Если в процессе работы выйти из скайпа, то потом не запускается, нужно перезапускать всю систему. Подскажите, в чём тут может быть дело. Заранее благодарен.

-----------------------------------------------
ОТВЕТ

 Не работает Скайп. Как починить Skype своими руками?

 Для операционной системы Windows:

1. Если у вас не самая последняя версия программы, то удалите Скайп и поставьте самую последнюю версию.  Проблема может решиться. Если не помогло, идем дальше…

2. Отключите полностью скайп, т.е. если значек еще активен в трее, то нужно нажать на него правой кнопкой и затем  выбрать пункт "выход".  

3.
Откройте Проводник Windows, и в адресную строку проводника скопируйте вот это: "%AppData%\Skype" без кавычек, и  нажмите Enter. Откроется папка с вашим профилем Скайп. Для справки приведу полные адреса, где хранятся логи  скайп и данные профиля:
 Windows XP: C:\Documents and Settings\[Логин пользователя Windows]\Application Data\Skype\[Логин Skype]
 Windows 7: C:\Documents and Settings\[ Логин пользователя Windows ]\AppData\Roaming\Skype\[Логин Skype]  

4.
Сделайте все файлы видимыми в Проводнике, для этого нужно в меню Сервис выбрать «Свойства папки» (для ХР)  или «Параметры папок» (для Windows 7) и на вкладке Вид поставить галку возле «Показывать скрытые файлы, папки и  диски».

5.
Найдите в открытой папке файл shared.xml и удалите его. После этого запустите Скайп вновь. 

6.
Если удаление файла shared.xml не помогло, то:
 - Удалите Скайп.
 - Удалите ВСЁ содержимое ранее открытой папки "%AppData%\Skype", предварительно скопировав (!) все файлы в  другую папку (это нужно для того, чтобы не потерять историю сообщений, и иметь возможность войти в Скайп, если вы  забудете пароль). 
 - Установите Скайп снова.
 - Теперь нужно ввести логин и пароль, и войти в Skype. Если вы не помните логин или пароль, то восстановите ранее  скопированные файлы в ту же папку. Тогда, если ранее была включена опция автоматической авторизации при запуске  Скайп, программа также автоматически будет входить в аккаунт, но пароль вы все же не узнаете.
 - Истории сообщений у вас не будет, и вернуть ее обратно в Скайп у вас не получится, но если там есть ценные данные,  то старую историю можно будет просмотреть с помощью утилиты SkypeLogView.

  Что делать, если вышеописанный способ не помог?

1. Прежде всего внимательно просмотрите все пункты выше, и если вы что-то пропустили, проделайте снова.

2.
Скачайте и установите программу Revo Uninstaller, и выполните следующее:
 - Запустите программу и найдите значок Скайпа. Выделите его, и вверху нажмите «Удалить».
 - Выберите режим «Расширенны» (самый последний), и нажмите Дальше.
 - Программа удалит Скайп, после чего будет выполнен поиск оставшихся после Скайпа данных в системном реестре, и  вы должны будете выбрать данные на удаление. Тут нужно быть осторожным, выделите три пункта как показано на  рисунке:

Как восстановить скайп своими руками?

 - Откройте снова папку "%AppData%\Skype", как указано в пункте 3 выше, и удалите все файлы из нее (предварительно  сделав копию всех файлов в другой папке).  
 - После данных в реестре, Revo Uninstaller найдет оставшиеся данные на жестком диске. Но тут можно ничего не  удалять. Все что нам нужно было, мы уже удалили напрямую из папки. Пропустите этот шаг.
 - Установите Skype заново. И восстановите ранее скопированные файлы (если это нужно) как указано в пункте 6 выше.

3.
Если все выше описанное не помогло, то можно попробовать установить портативную версию Skype, или  воспользоваться версий 4.2. Можно попробовать установить Скайп в другую директорию. Например, если он стоял на   диске С, то можно попробовать поставить на D.

4.
Выставьте Скайп в режим совместимости с вашей операционной системой. Для того чтобы это сделать, нужно нажать правой кнопкой мышки на ярлыке, затем выбрать во всплывающем меню пункт "Свойства" где нужно открыть вкладку "Совместимость", и поставить галочку на пункте "Запускать программу в режиме совместимости с…» и выставить свою ОС.

  Для операционной системы Mac OS X:

1. Закройте полностью скайп.
2. Откройте следующую папку: ~/Library/Application Support/Skype/
где символ ~ означает вашу домашнюю папку о откройте Finder и кликните Go -> Home или, например, Command (яблочко)+Shift+H если не знаете, как ее найти.
3. Находим и удаляем файлик shared.xml

  Для операционной системы Linux:

Из консоли удаляем файлик shared.xml следующей командой:
rm ~/.Skype/shared.xml
В интерфейсе ОС Linux выполняем следующее:
1. Закрываем скайп.
2. Открываем папку ~/.Skype/ (чтобы отобразить скрытые папки - нажать Ctrl+H в проводнике)
3. Находим и удаляем файлик shared.xml
4. Затем запускаем Skype

P.S. После того, как вы запустите скайп файлик shared.xml должен снова появится.

nick1949
19.01.2011 15:57
Пожаловаться
Подписаться
+
3
-
2

Ответы на вопрос (239)

Сортировать по
голосам
1 2 3 4 5 6 7 8 10
Денис#6453
+
0
-
0
28.05.2011 17:08
Slava у меня Винда Лицензионная,но как ты сам понял. У меня Скайп тоже перестал работать....
mikef (20278)
+
0
-
1
28.05.2011 20:16
Версия и вообще тип семейства операционок тут вообще ни причем, например, такие же проблемы наблюдаются и на маке и линуксе.
ФЕДЯ#6455
+
0
-
0
30.05.2011 05:46
Спасибо большое!!! все заработало!! Ура!
Alkover#6456
+
0
-
0
30.05.2011 10:22
с офицального сайта попробуите скачать у мя получилось
tonni#6457
+
0
-
0
02.06.2011 17:26
всем, привет!!!
помогите!!! скайп при авторизации говорит, что кто-то пользуется другой рабочей копией и посему не авторизуется. я поменял пароль, но та же байда... удалял полностью скайп - не помогло. на чужом ПК запустил, все заработало. а у меня не хочет.... удалял, после чистил реестр, перезагружал, качал свежую версию с оффсайта - не хочет работать. у меня виста. удалял shared.xml - тишина...((((
что делать?
tonni#6458
+
0
-
0
02.06.2011 17:36
кстати, на сайт скайпа я могу зайти под своим логином и паролем...
tonni#6459
+
0
-
0
02.06.2011 18:08
помог совет одного гостя на вашем сайте.
вводим %APPDATA%\Skype
4. нажимаем ок
5. все файлы которые появились удали, при этом скайп должен быть выключен
6. после удаления запускаем скайп
7. вводим логин и пароль , и всё

удалил ВСЕ файлы и перезапустил скайп и УРА!!!
Гость СР#6460
+
0
-
0
04.06.2011 15:52
У меня как и у многих на висте при нажатии скайпа, или же чаще при запуске висты пишет прекращена работа скайп... что делать не знаю... HELP!!!!!!!!
mikef (20278)
+
0
-
0
04.06.2011 16:02
У меня как и у многих на висте при нажатии скайпа, или же чаще при запуске висты пишет прекращена работа скайп... что делать не знаю... HELP!!!!!!!!
Читайте вот эту страничку: http://soft.mydiv.net/win/qans.t4729.0-Skype.html#answer_7410
iehbr#6462
+
1
-
0
07.06.2011 11:46
Ну чо снова та же проблема,хотя ща он зпускается но связи нет.На белый значёк навожу мышку пишет Соединяем.До этого ваще пропал как в прошлый раз.Связь то появляется,то пропадает.Если как в прошлыш раз удалить обе папки в апликейшн,то появляется связ,но не долго и то только с голосовым роботом,потор всё.
Гость123#6463
+
1
-
0
07.06.2011 11:53
iehbrтоже самое и у меня
Яло#6464
+
1
-
0
07.06.2011 12:21
Привет, всем! Что со скайпом? Кто в курсе? Не запускается. Пишет ошибка...
iehbr#6465
+
1
-
0
07.06.2011 12:27
Ну такое впечатление,что тогда не смогли,а ща просто всё вышло.Майкрософт это просто оппа.Новерное ищут возможность сделать скайп платным.
Гость#6466
+
0
-
0
07.06.2011 12:37
скайп не работаетI am malicious ,выдаёт ошибку, и на вин7 и на ХРHas bothered
iehbr#6467
+
0
-
0
07.06.2011 12:39
У них новерное сераки висят,магнитные буриEyes in a heap
Яло#6468
+
0
-
0
07.06.2011 12:42
Вот что пишет: Skype can`t connect. Get help fixing this problem. Help!!!
mikef (20278)
+
0
-
0
07.06.2011 15:00
У всех у кого возникла проблема со скайпом почитайте эти советы: http://soft.mydiv.net/win/qans.t4729.0-Skype.html#answer_7410

P.S. У меня, например, целый день скайп работает стабильно.
mikef (20278)
+
0
-
0
07.06.2011 15:39
Ну чо снова та же проблема,хотя ща он зпускается но связи нет.На белый значёк навожу мышку пишет Соединяем.До этого ваще пропал как в прошлый раз.Связь то появляется,то пропадает.Если как в прошлыш раз удалить обе папки в апликейшн,то появляется связ,но не долго и то только с голосовым роботом,потор всё.

Думаю, проблема временная, нужно просто подождать денек-два и попробовать снова.
Георгий#6471
+
0
-
0
13.08.2011 21:24
удаляю файл тот что вы указали но он появляется снова и снова. ничего не помогает. скайп при запуске системы самостоятельно не запускается. подскажите что можно сделать?
mikef (20278)
+
0
-
0
14.08.2011 03:29
Георгий, читайте вот эту статью: http://news.mydiv.net/news/view-how-to-fix-skype.html

Там все пошагово описано, есть несколько вариантов действий, попробуйте по разному решить проблему.
Гость#6473
+
0
-
0
21.01.2012 03:28
у меня тоже 7 вчера вечером нормально работал а утром нет может это изза того что я проадчил до windoys 8
mikef (20278)
+
0
-
0
21.01.2012 09:00
не факт, глюк в скайпе наблюдается в разных версиях винды и даже на маке и линуксе.
Гость#6475
+
0
-
0
18.02.2012 09:32
то же самое... удаляю файл и после попытки запуска снова появляется...
mikef (20278)
+
0
-
0
18.02.2012 11:51
тогда пробуйте так:

1. Удаляем скайп, через "Пуск -> Панель управления -> Установка и удаление программ"
2. Затем в адресной строке проводника нужно написать без кавычек "%AppData%\Skype" и нажать Enter.
3. Удаляем все содержимое в открывшейся папке.
4. Скачиваем с официального сайта www.skype.com самую последнюю версию скайпа.
5. Устанавливаем ее, затем запускаем Скайп, вводим логин и пароль и пользуемся.
+
0
-
0
20.02.2012 21:33
Проблема такая... Комп, на нем два профиля: на одном профиле skype запускается без проблем. А на другом ну никак не хочет, стартует и появляется окно: "Skype - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства." Все вышеизложенное пробовал - не помогает...
1 2 3 4 5 6 7 8 10
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.