Версия для
Windows
 

Вопросы и ответы по «Skype»

Перестал запускаться скайп

windows XP service park 3
Skype 5.1.0.104 (Для Windows )
После последнего обновления скайп у меня перестал загружаться. Устанавливается, прописывается, но не запускается. Вернул старую версию. То же самое. Поставил опцию загружаться при запуске windows, стал загружаться, но только при запуске.Если в процессе работы выйти из скайпа, то потом не запускается, нужно перезапускать всю систему. Подскажите, в чём тут может быть дело. Заранее благодарен.

-----------------------------------------------
ОТВЕТ

 Не работает Скайп. Как починить Skype своими руками?

 Для операционной системы Windows:

1. Если у вас не самая последняя версия программы, то удалите Скайп и поставьте самую последнюю версию.  Проблема может решиться. Если не помогло, идем дальше…

2. Отключите полностью скайп, т.е. если значек еще активен в трее, то нужно нажать на него правой кнопкой и затем  выбрать пункт "выход".  

3.
Откройте Проводник Windows, и в адресную строку проводника скопируйте вот это: "%AppData%\Skype" без кавычек, и  нажмите Enter. Откроется папка с вашим профилем Скайп. Для справки приведу полные адреса, где хранятся логи  скайп и данные профиля:
 Windows XP: C:\Documents and Settings\[Логин пользователя Windows]\Application Data\Skype\[Логин Skype]
 Windows 7: C:\Documents and Settings\[ Логин пользователя Windows ]\AppData\Roaming\Skype\[Логин Skype]  

4.
Сделайте все файлы видимыми в Проводнике, для этого нужно в меню Сервис выбрать «Свойства папки» (для ХР)  или «Параметры папок» (для Windows 7) и на вкладке Вид поставить галку возле «Показывать скрытые файлы, папки и  диски».

5.
Найдите в открытой папке файл shared.xml и удалите его. После этого запустите Скайп вновь. 

6.
Если удаление файла shared.xml не помогло, то:
 - Удалите Скайп.
 - Удалите ВСЁ содержимое ранее открытой папки "%AppData%\Skype", предварительно скопировав (!) все файлы в  другую папку (это нужно для того, чтобы не потерять историю сообщений, и иметь возможность войти в Скайп, если вы  забудете пароль). 
 - Установите Скайп снова.
 - Теперь нужно ввести логин и пароль, и войти в Skype. Если вы не помните логин или пароль, то восстановите ранее  скопированные файлы в ту же папку. Тогда, если ранее была включена опция автоматической авторизации при запуске  Скайп, программа также автоматически будет входить в аккаунт, но пароль вы все же не узнаете.
 - Истории сообщений у вас не будет, и вернуть ее обратно в Скайп у вас не получится, но если там есть ценные данные,  то старую историю можно будет просмотреть с помощью утилиты SkypeLogView.

  Что делать, если вышеописанный способ не помог?

1. Прежде всего внимательно просмотрите все пункты выше, и если вы что-то пропустили, проделайте снова.

2.
Скачайте и установите программу Revo Uninstaller, и выполните следующее:
 - Запустите программу и найдите значок Скайпа. Выделите его, и вверху нажмите «Удалить».
 - Выберите режим «Расширенны» (самый последний), и нажмите Дальше.
 - Программа удалит Скайп, после чего будет выполнен поиск оставшихся после Скайпа данных в системном реестре, и  вы должны будете выбрать данные на удаление. Тут нужно быть осторожным, выделите три пункта как показано на  рисунке:

Как восстановить скайп своими руками?

 - Откройте снова папку "%AppData%\Skype", как указано в пункте 3 выше, и удалите все файлы из нее (предварительно  сделав копию всех файлов в другой папке).  
 - После данных в реестре, Revo Uninstaller найдет оставшиеся данные на жестком диске. Но тут можно ничего не  удалять. Все что нам нужно было, мы уже удалили напрямую из папки. Пропустите этот шаг.
 - Установите Skype заново. И восстановите ранее скопированные файлы (если это нужно) как указано в пункте 6 выше.

3.
Если все выше описанное не помогло, то можно попробовать установить портативную версию Skype, или  воспользоваться версий 4.2. Можно попробовать установить Скайп в другую директорию. Например, если он стоял на   диске С, то можно попробовать поставить на D.

4.
Выставьте Скайп в режим совместимости с вашей операционной системой. Для того чтобы это сделать, нужно нажать правой кнопкой мышки на ярлыке, затем выбрать во всплывающем меню пункт "Свойства" где нужно открыть вкладку "Совместимость", и поставить галочку на пункте "Запускать программу в режиме совместимости с…» и выставить свою ОС.

  Для операционной системы Mac OS X:

1. Закройте полностью скайп.
2. Откройте следующую папку: ~/Library/Application Support/Skype/
где символ ~ означает вашу домашнюю папку о откройте Finder и кликните Go -> Home или, например, Command (яблочко)+Shift+H если не знаете, как ее найти.
3. Находим и удаляем файлик shared.xml

  Для операционной системы Linux:

Из консоли удаляем файлик shared.xml следующей командой:
rm ~/.Skype/shared.xml
В интерфейсе ОС Linux выполняем следующее:
1. Закрываем скайп.
2. Открываем папку ~/.Skype/ (чтобы отобразить скрытые папки - нажать Ctrl+H в проводнике)
3. Находим и удаляем файлик shared.xml
4. Затем запускаем Skype

P.S. После того, как вы запустите скайп файлик shared.xml должен снова появится.

nick1949
19.01.2011 15:57
Пожаловаться
Подписаться
+
3
-
2

Ответы на вопрос (239)

Сортировать по
голосам
1 2 3 4 6 7 8 9 10
Adept#6353
+
0
-
0
26.05.2011 13:19
забыл сказать, на 7 там папка роуменг. как открыть скрытые папки? Заходим, в сервес (сверху окна) свойство папки - вид - (в самый низ опускаемся) скрытые фалы и папки
гость#6354
+
0
-
0
26.05.2011 13:19
в винде 7 у меня такая же фигня, таких папок нет..
Ксю#6355
+
0
-
0
26.05.2011 13:21
Adept
мерси тебе огромное,все получилось я зашла!!!=)))
элина#6356
+
0
-
0
26.05.2011 13:22
объяснить плиз подробней, как для винды 7 это сделать???
mG#6357
+
0
-
0
26.05.2011 13:23
C:\Documents and Settings\your_user\Application Data\Skype\shared.xml
C:\Documents and Settings\your_user\Application Data\Skype\shared.lck

у меня папки skype и файлов таких просто нету!
Фирион#6358
+
0
-
0
26.05.2011 13:23
Нету у меня такой папки!! (роуменг)
Adept#6359
+
0
-
0
26.05.2011 13:24
На висте, думаю так же как и у семерки, предварительно скрытые фалы влючите, ищити сами как это делать, я не помню. Там выбераем, на диске С - пользователь - Адепт(ваша учетная запись) - AppData - roaming - папка skype
mG#6360
+
0
-
0
26.05.2011 13:24
ОО
нашел)))
спасибо)
Karma#6361
+
0
-
0
26.05.2011 13:25
такая же проблема как у nick1949
к сожалению, мне не помог ответ...
у меня "Включить DEP для всех программ и сервисов за исключением выбранных" не активно
что делать?
Гость#6362
+
2
-
0
26.05.2011 13:26
У меня тоже Windows 7. Днём Skype запускался, а теперь перестал. Открывает страницу с логином, но через пару секунд говорит: "Прекращена работа программы". Переустановка софта с сайта www.skype.com не помогла. Not so
элина#6363
+
0
-
0
26.05.2011 13:40
ничего не могу сделать на этой блин 7....((((((((((((
Гость#6364
+
0
-
0
26.05.2011 13:41
объяснитt подробней, как для Windows 7 это сделать???
гость#6365
+
0
-
0
26.05.2011 13:43
всё получилось спасибо вам)
гость#6366
+
0
-
0
26.05.2011 13:53
воообщем заходите на диск с,ищите папку пользователи(лично у меня она в самом низу),заходите,выбираете себя,потом сверху есть пункт упорядочить,нажимаете,в появившемся окне выбираете параметры,далее вид,в самом низу выберете показывать скрытые файлы,папки и диски. Всё дальше появляется аpp data и следуйте инструкциям)
Гость#6367
+
0
-
0
26.05.2011 13:54
Спасибо за совет, победила. В Windows 7 нашла папку C:\Users\your_user. Нажала в верхней панели Упорядочить/Порядок папок и поиска. В диалоговом окне на закладке Вид установила флаг Показывать скрытые файлы, папки и диски(в самом низу). После этого зашла в папку. У меня отобразилась подпапка C:\Users\your_user\AppData. В ней есть подпапка C:\Users\your_user\AppData\Roaming\Skype, из которой нужно удалить два файла - shared.xml и shared.lck. После этого Скайп запустился!
Татьяна#6368
+
0
-
0
26.05.2011 13:55
нет такого в 7 версии винды, что делать не запускается скайп, очень нужно
гость#6369
+
0
-
0
26.05.2011 13:55
Adept, спасибо)) разобрался с вистой, всё заработалоVery we!
JoKER#6370
+
0
-
0
26.05.2011 13:59
У меня тоже перестал сидел сидел и резко вылетело что делать? у меня windows 7
Karma#6371
+
0
-
0
26.05.2011 13:59
С телефона заходит, а с ХР нет
херня якась
Karma#6372
+
0
-
0
26.05.2011 14:00
РАБОТАЕТ!!!!!
Karma#6373
+
0
-
0
26.05.2011 14:01
короч, это плходу у них там глюк
у меня только что зашло...
правда опять вылетело...
Фирион#6374
+
0
-
0
26.05.2011 14:03
Неа я всё сделал как сказали, но значок у меня УЖЕ стоял
Гость#6375
+
0
-
0
26.05.2011 14:04
у меня тоже пишет прекращена работа программы, на ноуте работает - везде виндовс семерка стоит... че делать-то? пробовала и скайп переустановить, не помогло...
гость#6376
+
0
-
0
26.05.2011 14:05
Читайте коментарии в теме, как это лечить написано!
Татьяна#6377
+
0
-
0
26.05.2011 14:07
ура есть все сделала, у меня папки просто стояли в невидимом режиме. все есть все сделала. спасибки. чмок-чмоке
1 2 3 4 6 7 8 9 10
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.