Версия для
Windows
 

Вопросы и ответы по «Skype»

Перестал запускаться скайп

windows XP service park 3
Skype 5.1.0.104 (Для Windows )
После последнего обновления скайп у меня перестал загружаться. Устанавливается, прописывается, но не запускается. Вернул старую версию. То же самое. Поставил опцию загружаться при запуске windows, стал загружаться, но только при запуске.Если в процессе работы выйти из скайпа, то потом не запускается, нужно перезапускать всю систему. Подскажите, в чём тут может быть дело. Заранее благодарен.

-----------------------------------------------
ОТВЕТ

 Не работает Скайп. Как починить Skype своими руками?

 Для операционной системы Windows:

1. Если у вас не самая последняя версия программы, то удалите Скайп и поставьте самую последнюю версию.  Проблема может решиться. Если не помогло, идем дальше…

2. Отключите полностью скайп, т.е. если значек еще активен в трее, то нужно нажать на него правой кнопкой и затем  выбрать пункт "выход".  

3.
Откройте Проводник Windows, и в адресную строку проводника скопируйте вот это: "%AppData%\Skype" без кавычек, и  нажмите Enter. Откроется папка с вашим профилем Скайп. Для справки приведу полные адреса, где хранятся логи  скайп и данные профиля:
 Windows XP: C:\Documents and Settings\[Логин пользователя Windows]\Application Data\Skype\[Логин Skype]
 Windows 7: C:\Documents and Settings\[ Логин пользователя Windows ]\AppData\Roaming\Skype\[Логин Skype]  

4.
Сделайте все файлы видимыми в Проводнике, для этого нужно в меню Сервис выбрать «Свойства папки» (для ХР)  или «Параметры папок» (для Windows 7) и на вкладке Вид поставить галку возле «Показывать скрытые файлы, папки и  диски».

5.
Найдите в открытой папке файл shared.xml и удалите его. После этого запустите Скайп вновь. 

6.
Если удаление файла shared.xml не помогло, то:
 - Удалите Скайп.
 - Удалите ВСЁ содержимое ранее открытой папки "%AppData%\Skype", предварительно скопировав (!) все файлы в  другую папку (это нужно для того, чтобы не потерять историю сообщений, и иметь возможность войти в Скайп, если вы  забудете пароль). 
 - Установите Скайп снова.
 - Теперь нужно ввести логин и пароль, и войти в Skype. Если вы не помните логин или пароль, то восстановите ранее  скопированные файлы в ту же папку. Тогда, если ранее была включена опция автоматической авторизации при запуске  Скайп, программа также автоматически будет входить в аккаунт, но пароль вы все же не узнаете.
 - Истории сообщений у вас не будет, и вернуть ее обратно в Скайп у вас не получится, но если там есть ценные данные,  то старую историю можно будет просмотреть с помощью утилиты SkypeLogView.

  Что делать, если вышеописанный способ не помог?

1. Прежде всего внимательно просмотрите все пункты выше, и если вы что-то пропустили, проделайте снова.

2.
Скачайте и установите программу Revo Uninstaller, и выполните следующее:
 - Запустите программу и найдите значок Скайпа. Выделите его, и вверху нажмите «Удалить».
 - Выберите режим «Расширенны» (самый последний), и нажмите Дальше.
 - Программа удалит Скайп, после чего будет выполнен поиск оставшихся после Скайпа данных в системном реестре, и  вы должны будете выбрать данные на удаление. Тут нужно быть осторожным, выделите три пункта как показано на  рисунке:

Как восстановить скайп своими руками?

 - Откройте снова папку "%AppData%\Skype", как указано в пункте 3 выше, и удалите все файлы из нее (предварительно  сделав копию всех файлов в другой папке).  
 - После данных в реестре, Revo Uninstaller найдет оставшиеся данные на жестком диске. Но тут можно ничего не  удалять. Все что нам нужно было, мы уже удалили напрямую из папки. Пропустите этот шаг.
 - Установите Skype заново. И восстановите ранее скопированные файлы (если это нужно) как указано в пункте 6 выше.

3.
Если все выше описанное не помогло, то можно попробовать установить портативную версию Skype, или  воспользоваться версий 4.2. Можно попробовать установить Скайп в другую директорию. Например, если он стоял на   диске С, то можно попробовать поставить на D.

4.
Выставьте Скайп в режим совместимости с вашей операционной системой. Для того чтобы это сделать, нужно нажать правой кнопкой мышки на ярлыке, затем выбрать во всплывающем меню пункт "Свойства" где нужно открыть вкладку "Совместимость", и поставить галочку на пункте "Запускать программу в режиме совместимости с…» и выставить свою ОС.

  Для операционной системы Mac OS X:

1. Закройте полностью скайп.
2. Откройте следующую папку: ~/Library/Application Support/Skype/
где символ ~ означает вашу домашнюю папку о откройте Finder и кликните Go -> Home или, например, Command (яблочко)+Shift+H если не знаете, как ее найти.
3. Находим и удаляем файлик shared.xml

  Для операционной системы Linux:

Из консоли удаляем файлик shared.xml следующей командой:
rm ~/.Skype/shared.xml
В интерфейсе ОС Linux выполняем следующее:
1. Закрываем скайп.
2. Открываем папку ~/.Skype/ (чтобы отобразить скрытые папки - нажать Ctrl+H в проводнике)
3. Находим и удаляем файлик shared.xml
4. Затем запускаем Skype

P.S. После того, как вы запустите скайп файлик shared.xml должен снова появится.

nick1949
19.01.2011 15:57
Пожаловаться
Подписаться
+
3
-
2

Ответы на вопрос (239)

Сортировать по
голосам
1 2 3 4 5 6 7 9 10
Лена#6428
+
0
-
0
26.05.2011 19:38
Все выше перечисленное пробовала ничего не помогает.
Alena#6429
+
0
-
0
26.05.2011 19:57
Прохожий доброжелатель, дай Бог тебе здоровья)))
Гость#6430
+
0
-
0
26.05.2011 19:57
Большое спасибо! На 7ке все заработало после удаления shared.xml Well
Лена#6431
+
0
-
0
26.05.2011 19:58
вроде помогло
Денис#6432
+
0
-
0
26.05.2011 21:40
Люди я перепробовал ВСЁ что выше перечисленно,но после этого проблема не исчезает все равно. У меня тоже 7-ка после удаления файла (пытался 1 и 2 файл удали,и по одиночке) всё равно ошибка: Прекращена работа Skype - может есть какой-то другой обход или решение проблемы? помогите плиз,скайп очень сильно нужен...
Гость#6433
+
1
-
0
27.05.2011 05:49
РЕСПЕКТ СЕРГЕЮ НАЗАРОВУ!!!! Даже если удалили скайп устанавливаете любой и ...Внимание!
Если сегодня (26.05.2011) ваша программа Skype прекратила работу и более не запускается, необходимо выполнить следующие шаги:
1. нажать кнопку Пуск
2. выбрать пункт Выполнить (если нет пункта, нажмите одновременно клавиши Win+R)
3. в открывшемся окошке вписать выражение: %APPDATA%\Skype
4. нажать ОК
5. в открывшейся папке найти и удалить файл shared.xml или shared, если не отображаются расширения файлов
6. запустить Skype
7. рассказать о решении проблемы своим друзьям
Гость#6434
+
0
-
0
27.05.2011 06:07
блииин огромное спасибо все работае)))))))СПАСИБО!!!!
Гость123#6435
+
0
-
0
27.05.2011 06:28
SERGE TLT Спасибо. Помогло.
mikef (20278)
+
0
-
0
27.05.2011 06:31
shared.xml и shared.lck - удалил файлы, но при запуске скайпа они снова восстанавливаются

скайп не грузит(

Значит пробуем поэтапно делать, все что я написал тут: http://soft.mydiv.net/win/qans.t4729.0-Skype.html

Кстати, удалять те файлы надо только после того, как скайп будет полностью выключен!
Гость#6437
+
0
-
0
27.05.2011 06:59
Я в шоке!!! как без скайпа то? у меня тоже вчера вырубился и все......что делать... у меня виста.. пишет скайп прекращает работу((
Гость#6438
+
0
-
0
27.05.2011 07:00
тут вот советуют крякнуть вот так:
To fix this without loosing chat history, delete

Windows 7:
C:\Users\your_user\AppData\Roaming\Skype\shared.xml
C:\Users\your_user\AppData\Roaming\Skype\shared.lck

Windows XP:
C:\Documents and Settings\your_user\Application Data\Skype\shared.xml
C:\Documents and Settings\your_user\Application Data\Skype\shared.lck 26.05.2011, 16:44

Реально лечит. СПАСИБО
вася#6439
+
0
-
0
27.05.2011 07:02
Спасибо большое!всё работоет!
хорошо что сушествуют умные люди!
Гость#6440
+
0
-
0
27.05.2011 07:04
Здорово!!!!!!! спасибо!!!!!!!!
Гость#6441
+
1
-
0
27.05.2011 07:34
удаление файла shared.xml не помогает. все равно при включении пишет "Прекращена работа скайп. если WINDOWS найдет решение проблемы то оповестит......."... нигде в нэте нет решения проблемы.. подскажите что делать!!!
SERGE TLT#6442
+
1
-
0
27.05.2011 08:09
неужели до сих пор глючит? мне вчера как помогло, так я думал сегодня само уже рассосалось у остальных кто не подключился...Попробуйте и второй файлик удалить...
Андрей#6443
+
0
-
0
27.05.2011 09:23
Спасибо огромное всё работает))))
Гость#6444
+
0
-
0
27.05.2011 10:22
все помогло!!! спасибо!!!!!!!!!!!!!!!
Денис#6445
+
1
-
0
27.05.2011 11:33
ВНИМАНИЕ ДЛЯ ТЕХ У КОГО НЕ ПОМОГЛИ ВЫШЕПЕРЕЧИСЛЕННЫЕ СПОСОБЫ (как у меня)советую сделать как я:
1) Скачайте и установите программу Revo Uninstaller
2) Запускаем,дожидаемся пока найдет все программы на вашем компьютере,находим ярлык со скайпом и кликаем 2 раза по нему.Далее жмете расширенная деинсталяция в самом низу(или как-то так)
Далее следуем инструкциям,после деинсталяции находит файлы,жмете "выбрать все" --> "удалить",жмем далее... (так же если найдет еще какие либо файлы)
3) (Для тех у кого Windows 7)--> Локальный диск С -->Пользователи --> Admin --> AppData --> Roaming --> Skype и SkypePM УДАЛЯЕМ напрочь!!!
4) Перезагружаем компьютер,далее скачиваем последнюю версию Скайпа,жмем установить --> настройки --> выбираем путь (лично я поставил теперь на другой диск) после окончания установки.
5) перезагружаемся и смотрим на результат

РЕБЯТА СРАЗУ ГОВОРЮ,если что-то НЕ получилось лучше отпишитесь и НЕ вините никого,ЛИЧНО У МЕНЯ так получилось,я разные способы перепроовал,и лишь только потом подумал и сделал так сам...
mikef (20278)
+
0
-
0
27.05.2011 12:50
Денис, отличное решение, с вашего позволения обязательно включу его в эту инструкцию: http://soft.mydiv.net/win/qans.t4729.0-Skype.html

пусть народ пользуется.
Дашка#6447
+
0
-
0
27.05.2011 13:10
помогите скайп не запускается. Я открываю ярлык он высвечивает окно и сразу закрывает его... что делать?
mikef (20278)
+
0
-
0
27.05.2011 13:25
Дашка, советую ознакомиться с этим ответом: http://soft.mydiv.net/win/qans.t4729.0-Skype.html

Там все подробно описано, что нужно сделать, чтобы решить эту проблему!
Xakep#6449
+
0
-
0
27.05.2011 14:04
Придеться переустановить Windows лучше на SEVEN!
mikef (20278)
+
0
-
0
27.05.2011 14:24
Придеться переустановить Windows лучше на SEVEN!

Это совсем не обязательно, но семерка ИМХО намного лучше ХП.
+
0
-
0
27.05.2011 14:48
Вот только зарегистрировался,mikef да,конечно. Пусть народ воспользуется советом. У меня даже голова болит из-за Скайпа. А так наверняка не мало таких людей,которые ищут решение этой проблемы
Slava#6452
+
0
-
0
28.05.2011 12:16
На счёт винды 7 и у кого она не ленцинзия он перестал работать
Ради пркиола поставил икстрим и всё ок но с той же версии которую отписал Mikef то же деиствует
1 2 3 4 5 6 7 9 10
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.