Версия для
Windows
 

Вопросы и ответы по «Skype»

не могу зайти в скайп? Кнопка Sign me in (Войти) не работает.

все норм скайп работал а сегодня зайти хотел и н могу требует пароль ввожу парооль все равно не пускают ?? (((((((((((( что случилось как быть а если новый ник регистривароть то контакты все потеряются да?((((((((((


-----------------------------------------------
ОТВЕТ

Не работает Скайп. Как починить Skype своими руками?

Для операционной системы Windows:

1. Если у вас не самая последняя версия программы, то удалите Скайп и поставьте самую последнюю версию. Проблема может решиться. Если не помогло, идем дальше…

2. Отключите полностью скайп, т.е. если значек еще активен в трее, то нужно нажать на него правой кнопкой и затем выбрать пункт "выход".

3. Откройте Проводник Windows, и в адресную строку проводника скопируйте вот это: "%AppData%\Skype" без кавычек, и нажмите Enter. Откроется папка с вашим профилем Скайп. Для справки приведу полные адреса, где хранятся логи скайп и данные профиля:
Windows XP: C:\Documents and Settings\[Логин пользователя Windows]\Application Data\Skype\[Логин Skype]
Windows 7: C:\Documents and Settings\[ Логин пользователя Windows ]\AppData\Roaming\Skype\[Логин Skype]

4. Сделайте все файлы видимыми в Проводнике, для этого нужно в меню Сервис выбрать «Свойства папки» (для ХР) или «Параметры папок» (для Windows 7) и на вкладке Вид поставить галку возле «Показывать скрытые файлы, папки и диски».

5. Найдите в открытой папке файл shared.xml и удалите его. После этого запустите Скайп вновь.

6. Если удаление файла shared.xml не помогло, то:
- Удалите Скайп.
- Удалите ВСЁ содержимое ранее открытой папки "%AppData%\Skype", предварительно скопировав (!) все файлы в другую папку (это нужно для того, чтобы не потерять историю сообщений, и иметь возможность войти в Скайп, если вы забудете пароль).
- Установите Скайп снова.
- Теперь нужно ввести логин и пароль, и войти в Skype. Если вы не помните логин или пароль, то восстановите ранее скопированные файлы в ту же папку. Тогда, если ранее была включена опция автоматической авторизации при запуске Скайп, программа также автоматически будет входить в аккаунт, но пароль вы все же не узнаете.
- Истории сообщений у вас не будет, и вернуть ее обратно в Скайп у вас не получится, но если там есть ценные данные, то старую историю можно будет просмотреть с помощью утилиты SkypeLogView.

Что делать, если вышеописанный способ не помог?

1. Прежде всего внимательно просмотрите все пункты выше, и если вы что-то пропустили, проделайте снова.

2. Скачайте и установите программу Revo Uninstaller, и выполните следующее:
- Запустите программу и найдите значок Скайпа. Выделите его, и вверху нажмите «Удалить».
- Выберите режим «Расширенны» (самый последний), и нажмите Дальше.
- Программа удалит Скайп, после чего будет выполнен поиск оставшихся после Скайпа данных в системном реестре, и вы должны будете выбрать данные на удаление. Тут нужно быть осторожным, выделите три пункта как показано на рисунке:



- Откройте снова папку "%AppData%\Skype", как указано в пункте 3 выше, и удалите все файлы из нее (предварительно сделав копию всех файлов в другой папке).
- После данных в реестре, Revo Uninstaller найдет оставшиеся данные на жестком диске. Но тут можно ничего не удалять. Все что нам нужно было, мы уже удалили напрямую из папки. Пропустите этот шаг.
- Установите Skype заново. И восстановите ранее скопированные файлы (если это нужно) как указано в пункте 6 выше.

3. Если все выше описанное не помогло, то можно попробовать установить портативную версию Skype, или воспользоваться версий 4.2. Можно попробовать установить Скайп в другую директорию. Например, если он стоял на диске С, то можно попробовать поставить на D.

4. Выставьте Скайп в режим совместимости с вашей операционной системой. Для того чтобы это сделать, нужно нажать правой кнопкой мышки на ярлыке, затем выбрать во всплывающем меню пункт "Свойства" где нужно открыть вкладку "Совместимость", и поставить галочку на пункте "Запускать программу в режиме совместимости с…» и выставить свою ОС.

Для операционной системы Mac OS X:

1. Закройте полностью скайп.
2. Откройте следующую папку: ~/Library/Application Support/Skype/
где символ ~ означает вашу домашнюю папку о откройте Finder и кликните Go -> Home или, например, Command (яблочко)+Shift+H если не знаете, как ее найти.
3. Находим и удаляем файлик shared.xml

Для операционной системы Linux:

Из консоли удаляем файлик shared.xml следующей командой:
rm ~/.Skype/shared.xml
В интерфейсе ОС Linux выполняем следующее:
1. Закрываем скайп.
2. Открываем папку ~/.Skype/ (чтобы отобразить скрытые папки - нажать Ctrl+H в проводнике)
3. Находим и удаляем файлик shared.xml
4. Затем запускаем Skype

P.S. После того, как вы запустите скайп файлик shared.xml должен снова появится.
Гость
30.03.2010 21:57
Пожаловаться
Подписаться
+
44
-
2

Ответы на вопрос (287)

Сортировать по
голосам
1 2 3 4 6 7 8 9 10 11 12
Гость#3188
+
0
-
0
26.05.2011 16:34
для работы удалите версию skype 5.3 и установите версию 3.8
Поганенько, но для связи сойдет! Общайтесь и ждите милости от MicrosoftNot so(((((((((
УМКА#3189
+
0
-
0
26.05.2011 16:40
"Я" ты просто умничка))))))))))))))
Гость#3190
+
0
-
0
26.05.2011 17:19
Я ВВОЖУ ПАРОЛЬ В СКАЙП И У МЕНЯ ПРОСТО ВЫЛЕТАЕТ И НЕМОГУ ЗАЙТИ
Гость#3191
+
0
-
0
26.05.2011 18:29
выдаёт отчёт об ошибке перезагрузка компа и переустановка скайпа не помогла . чо делать?
Юра#3192
+
0
-
0
26.05.2011 18:44
не могу зайти в скайп вибивает што ошибкаReally?
Санек#3193
+
0
-
0
26.05.2011 18:49
пожалуйста помогите болтал с друзьями по скайпу потом неожиданноо прекращение скап пробовал еще много раз пишет комп ошибка виндовс прекращение работы скайп помогите пожалуйста!!!
Гость#3194
+
0
-
0
26.05.2011 18:51
помогите не догружается скайп, пропадает через 1 секунду
Гость#3195
+
0
-
0
26.05.2011 20:03
помогите плиз
нажимаю я на скайп он мне нечего не выдаёт
в панели задач нажимаю на скайп 5сек. и значёк исчезает помогите
Гость#3196
+
0
-
0
27.05.2011 03:46
немагу зайти когда я передовала фотки и видио через скайп он отключился а потом немагу зайти пишит искать проблему в интернете и закрыть програму
Ал#3197
+
0
-
0
27.05.2011 04:48
WIn XP.
При попытке запустить скайп пишет сообщение сс содержанием " память не может быть read". переустановка не спасла. У знакомых аналогичная ситуация ,на разных версиях ,и на пиратских, и на обычных.
Ал#3198
+
1
-
0
27.05.2011 05:24
Всё, заработало. У кого такая-же проблема, вот вам:
http://blogs.skype.com/ru/2011/05/skypefixru.html
Гость#3199
+
0
-
0
27.05.2011 06:06
помогите мне пожалуйста мне очень важно! я сидел в скайпе всё норм было потом вылез отчёт об ошибке! и теперь я захажу в скайп он не хочет и устонавливал уже скайпов 5 и не один не робит!!!!!!!!!!!((((((((((((((((((((((((((((((
mikef (20278)
+
0
-
0
27.05.2011 06:39
Вам должен помочь вот этот совет: http://soft.mydiv.net/win/qans.t4729.0-Skype.html

Там все довольно подробно описано!
Гость#3201
+
0
-
0
27.05.2011 07:00
сидел в скаипе.Потом он вылетел. теперь не могу зайти . пишет
скаип- обнаружена ошибка.приложение будет закрыто. приносим извинения за неудобства.и потом "отправить отчет" и "не отправлять". пробовал перезагружать его-не помогает. ЧТО ДЕЛАТЬ? ПОМОГИТЕ
mikef (20278)
+
0
-
0
27.05.2011 07:18
ЧТО ДЕЛАТЬ? ПОМОГИТЕ
Прочитайте инструкцию, ссылку на которую я указал чуть выше.
Stepan#3203
+
1
-
0
27.05.2011 07:22
http://blogs.skype.com/ru/2011/05/skypefixru.html поможет тем у ково открывается а через пару сек закрывается
Гость#3204
+
1
-
0
27.05.2011 08:57
Администрация Skype в официальном блоге сервиса интернет-телефонии разъяснила пользователям, как восстановить его работоспособность.

В опубликованной инструкции сообщается, что пользователи Windows должны закрыть программу Skype, убедиться, что в проводнике отображаются скрытые файлы, нажать кнопку "Пуск" и выбрать в меню пункт "Выполнить", а затем ввести в строке %appdata%\skype и нажать "ОК". В открывшейся папке нужно найти файл shared.xml и удалить его. При повторном запуске Skype файл будет восстановлен.

Чтобы скрытые файлы отображались в проводнике, в меню "Сервис" нужно выбрать пункт "Свойства папки", далее открыть вкладку "Вид" и убедиться, что активирована функция "Показывать скрытые файлы и папки".


Если заново
Гость#3205
+
0
-
0
27.05.2011 09:40
что случилось? вчера не мола зайти, пишет ошибку.. что делать?
Гость#3206
+
0
-
0
27.05.2011 10:08
у меня тоже почти такаеже история тока я ввожу пароль и скайп вылетает ваще чисто выключается сам чё делать
igor19990@mail.ru#3207
+
0
-
0
27.05.2011 10:39
блин в скайп не заходит пишит возникшая проблема привела к прекращению работы программы.Закройте эту программу. кто знает как зделать пожалуйста добавьтесь в E-mail и напишите как зделать. очень прошу
Гость#3208
+
0
-
1
27.05.2011 13:48
Вот вам мой совет.Только что сделал и всё прокатило,так как данные ваших контактов хранятся на серверах скайпа.Два дня безуспешно пытался зайти в скайп,он начинал загрузку но не появлялся в трее(естественно не мог в него зайти).Полностью снёс скайп,после удаления программы вылезло окно,что скайпу очень жаль,что я от них ушёл,а ниже есть кнопка для закачки новой версии.Я установил её.Вылезло окно для регистрации нового пользователя(а вверху есть кнопка вход) просто нажал кнопку вход и зашёл под своим ником.Всё работает,все контакты на месте.

Советую всем не мучатся и поступить также.
Всех благ и удачи
Гость#3209
+
0
-
0
27.05.2011 16:18
я не могу зайти в скайп,требует пароль,а через несколько секунд пишет ошибку,что делать?
Гость#3210
+
0
-
0
27.05.2011 19:43
а у меня вообще грузится нехочет, стоит 7, пробовал новый поставить х-н устанавливается но незапускается. ЧЕ за фигня?
Уася#3211
+
0
-
0
28.05.2011 03:35
подскажите!
у меня банально вылетает из скайпа, даже не дая мне зайти..
то есть только он загружается, и сразу вылетает..
что делать? подскажите!
Гость#3212
+
0
-
0
28.05.2011 17:42
Помогите мне пожалуйста! я не могу зайти в скайп((( даже не успеваю ввести данные и программа закрывается, а если даже и успеваю, то сначала идет авторизация, а потом программа опять закрывается((( подскажите пожалуйста, что мне делать?!
1 2 3 4 6 7 8 9 10 11 12
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.